Jeld-Wen, un coeur de gascon
À quelques encablures d’Agen, la ville d’Éauze renferme de nombreux trésors, capitale antique et de l’Armagnac...
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... mais aussi siège de Jeld-Wen France, venu y implanter ses graines de compétences pour rayonner sur tout le territoire.Il suffit de passer le seuil de ce fabricant de portes et blocs-portes techniques et de décoration pour s’en convaincre. Visite guidée.
‘‘ Endurance, générosité, audace… des valeurs et des produits durables ’’
©VMA/A.B. - Management transversal et démarche RSE, une équipe dirigeante soudée, avec au premier rang Tristan Vienne, directeur commercial et Anne-Céline Renon, responsable communication-marketing ; au 2e rang (de g. à dr.) Aurélien Lamothe, responsable R&D et Philippe Allert, directeur du site d’Eauze
Sur les terres fertiles du Gers, Jeld-Wen cultive depuis 1999 une expertise largement reconnue dans tout l’Hexagone, dont les racines se sont tout d’abord plantées outre-Atlantique, en Oregon exactement, quand Richard "Dick" Wendt et quatre associés rachètent en 1960 une entreprise de menuiserie qu’ils rebaptisent Jeld-Wen. La nouvelle société devient dès lors un solide groupe américain, s’affichant aujourd’hui depuis la Caroline du Nord (Charlotte) comme le premier fabricant mondial de portes intérieures dans 169 pays, principalement en Amérique du Nord et en Europe pour un CA total de 4,7 Mds $, et pointé sur la carte de l’Angleterre, le siège européen a choisi la localité de Birmingham.
© VMA/A.B. - Dans l’usine d’Eauze, sécurité, optimisation des savoir-faire, traçabilité et contrôle à toutes les étapes… avec toute une collection de finitions stratifiées, découpe optimisée des composants, assemblages simples et complexes selon les typologies de portes
Retour en France, où le site d’Eauze qui abrite l’activité des produits techniques se dédouble jusqu’en Corrèze à Ussel, avec une seconde unité de fabrication ultramoderne dédiée plus spécifiquement à la réalisation des portes de décoration. Concepteur, développeur et fabricant, Jeld-Wen mobilise 400 collaborateurs-trices dans une dynamique authentiquement vertueuse et qualitativement performante. Ici les maîtres mots – écoresponsabilité, service, sécurité, RSE, innovation – conduisent la chaîne de valeurs de l’entreprise, animée par une structuration matricielle regroupant une équipe dirigeante favorisant la transversalité des compétences et des actions. À Eauze, d’une même voix, le directeur des opérations France, Philippe Allert, la responsable communication-marketing Anne Renon, le responsable R&D Aurélien Lamothe et le directeur commercial Tristan Vienne (récemment arrivé à cet avant-poste), tissent la trame d’une intelligence collective et polyvalente opérant chacune dans leur expertise. « Cette organisation offre un pouvoir décisionnel beaucoup plus efficace, plus souple, invitant à nous challenger et fédérer une communauté Jeld-Wen qui donne sens à l’écoute de son marché pour anticiper, innover et concevoir les meilleures solutions et sources de satisfaction pour nos différentes typologies de clientèle », explique Philippe Allert.
©VMA/A.B. - Usinages simples et complexes à commande numérique, pose de joints et de quincaillerie spécifique en fonction des performances produits, montage des blocs-portes avec différentes sections d’huisserie… chaque process appelle le savoir-faire des hommes et des femmes complémentairement à la performance des machines
Car les produits Jeld-Wen, destinés au résidentiel et tertiaire, sont techniques et ne s’improvisent pas. « Nous répondons aux besoins de chaque environnement et exigences normatives, et développons des blocs-portes brevetés assurant sécurité, performances techniques, esthétiques, accessibilité, facilité d’entretien et maintenance », souligne en amont Aurélien Lamothe, au pôle R&D. « Les plus grandes exigences mènent le développement qualitatif de nos gammes – de la conception à la production et l’investissement dans nos outils – vers une mixité et diversité de notre offre que nous élargissons en amélioration continue et pouvant s’accorder à un même chantier ». En toile de fond et tout aussi stratégique, « le service, le SAV et la réactivité marquent également la force de Jeld- Wen », complète Tristan Vienne, dont le champ d’action vaut l’étendue des marchés concernés, soit l’habitat individuel et collectif, mais aussi les établissements de santé, d’enseignement, de culture... Des portes intérieures avec différents parements, aux coulissants à galandage jusqu’aux blocs-portes DAS (Dispositif Actionné de Sécurité), assurant protection antifeu et hygiène... la maîtrise des configurations spécifiques adaptées selon les publics et aussi les attentes des professionnels en termes de pose et d’installation, distingue Jeld-Wen pour sa haute fiabilité et ses nombreuses capacités.
• Jeld-Wen Eauze - Chiffres clés
- 1956 Construction de l’usine d’Eauze
- 1998 Le groupe France Portes devient Jeld-Wen France
- 2005 Travaux de modernisation du site : nouvelles lignes de production, presse, délignage et montage blocs-portes
- 2014 Installation de la nouvelle déligneuse
- 2019 Installation de la nouvelle chaudière biomasse
- 2021 Automatisation de la pose des joints sur les portes
- 75 000 m² dont 30 000 m² couverts
• Jeld-Wen France Eauze/Ussel
- + 400 collaborateurs
- 5 700 portes/jour
• Jeld-Wen Groupe
- La puissance d’un groupe international et la proximité d’une fabrication française
- + 18 000 salariés dans le monde
- 16 pays
- 113 usines
Force de caractères
Issue du terrain et reconnue par ses pairs, en plus de 20 ans, la légitimité de cette PME française qui force le respect de ses engagements sociétaux, environnementaux et d’innovation, mérite à s’exposer davantage, un travail de communication et marketing auquel œuvre Anne Renon, porteuse de la culture de la société depuis de nombreuses années et qui reconnaît l’importance aujourd’hui, en toute humilité, de vivre moins caché, et de transmettre, en interne comme en externe, « la haute valeur ajoutée de nos atouts, tout en consolidant la fierté d’appartenance à l’entreprise ». Et les preuves par l’exemple ne manquent pas, les dispositifs mis en place ces dernières années incarnant l’évolution d’une entreprise consciente des mutations et des nouveaux défis à relever. En témoignent dès 2019, l’installation d’une nouvelle chaudière biomasse – 800 T de biomasse chauffe tous les bâtiments –, laquelle s’est révélée plus pertinente que jamais à l’heure des décharges dans la trésorerie provoquées par une électricité inflationniste. « Nous avons vu bondir notre facture de 350 000 € à 2 M€ au moins, comme nombre de nos confrères », évoque Philippe Allert, qui annonce par ailleurs la constitution d’une équipe d’ingénieurs dédiée "Energie" pour les 2 usines Jeld-Wen en France. Le 17 avril dernier, lors de la visite à Ussel du député Francis Dubois accompagné du maire Christophe Arfeuillere, le directeur de l’usine, Lionel Chancel, n’a pas caché non plus sa préoccupation, en miroir de son alter ego à Eauze : « nos coûts en énergie ont été multipliés par 7,5 cette année ! La chaudière biomasse changée en 2021 – dans le cadre de notre programme de réduction des consommations électriques avec mise en place de la GTC (Gestion Technique Centralisée) pour la mesure et gestion des énergies, travaux d’isolation et d’optimisation des machines – nous permet de valoriser tous nos déchets de fabrication et d’alimenter en énergie nos lignes de production, nous aidant ainsi à limiter, en partie, l’impact de cette hausse énergétique ».
© Jeld-Wen - Système d’aspiration de nouvelle génération pour alimenter la chaudière biomasse ; pour Jeld-Wen, le progrès est intrinsèquement lié à une forte démarche de développement durable
Pas de développement sans respect environnemental et sociétal, pour Jeld-Wen, la cause est entendue et fait acte de progrès, de performance... et de référence, puisque la conduite de ses projets RSE ont reçu la médaille d’argent par l’organisme indépendant EcoVadis (le désormais standard mondial des évaluations RSE). Politique de recyclage des matériaux et d’utilisation d’énergies renouvelables, recherche de matériaux écoconçus hautement certifiés avec application réglementaire de la REP depuis le 1er mai 2023 (Jeld-Wen fait apparaître les valeurs d’‘ecocontribution applicables aux différents produits sur chaque page de son Tarif), bien-être au travail, ergonomie et sécurité optimale dans les ateliers, la démarche du fabricant s’inscrit en cohérence avec ses engagements. Le groupe, qui investit notamment plus de 2 M€ par an en France, donne les moyens à ses sites français d’offrir au marché hexagonal tout leur potentiel.
Usines flexibles
Équipée de 18 lignes de production pour la fabrication des portes intérieures techniques destinées au tertiaire, pour les cloisons et portes vitrées ou encore pour les portes à haute technicité – blocs-portes DAS, antirayons X ou anti-effraction – l’usine d’Eauze soutient une capacité de production de 158 000 blocs-portes par an, soit environ 1 500 portes par jour avec 2 équipes. La grande attention portée aux conditions de travail et aux systèmes ergonomiques permettent d’augmenter la participation des femmes, particulièrement aux postes des finitions – précision féminine oblige… « Cette année, nous installons de nouvelles lignes de production – tennoneuse, centre d’usinage, commande numérique 5 axes, ligne à commande numérique – pour l’usinage des huisseries spéciales », se félicite Philippe Allert, dont l’industrialisation de ses ateliers et la performance des équipements cohabitent avec les compétences artisanales de certains postes et fait appel au savoir-faire unique de ses équipes. Autant de multicompétences pour offrir le meilleur à ses clients, lesquels disposent récemment d’un nouveau service premium, « qui nous permet de répondre aux demandes urgentes sans bloquer les chantiers en attente d’huisseries », précise Philippe Allert. Dix-huit références sont ainsi disponibles sous 72 heures en un vantail (huisserie écharpée) ou deux vantaux (huisserie bottelée) et la commande s’opère en quelques clics, prête à J+3 et livrée sur chantier ou dépôt au choix. De même que la nouvelle "appli marchés" « permet aux particuliers et aux professionnels – menuisiers, architectes, ingénieurs de la construction, promoteurs immobiliers… – de découvrir les solutions "Portes Intérieures" Jeld-Wen en un clin d’œil », avise Anne Renon. « La conception ludique et interactive de l’infographie invite à une immersion rapide dans le segment de marché choisi et donne un accès direct à l’ensemble de nos solutions portes, blocs-portes en fonction des usages et de la réglementation imposée dans chaque bâtiment ».
© Jeld-Wen - Assemblage, presse déligneuse, découpe des panneaux, rainurage, entaillage et ferrage en automatique parachèvement, service logistique optimisé…
Dans le monde Jeld-Wen, tout est question de service, de performance et d’accès avec simplicité à la diversité de ses solutions.
Photo ouverture © Jeld-Wen - Le site et siège social de Jeld-Wen à Eauze (Gers) se déploie sur 75 000 m² dont 30 000 m² couverts et abrite un savoir-faire pointu pour la fabrication de portes et blocs-portes techniques
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