Marylène Mitrecey & Thierry Luce © V&MA En 83 ans, l'entreprise chartraine Lorillard a pris une envergure conséquente pour devenir le groupe proposant l'offre menuiserie la plus large du marché français.

Carnet de commandes en hausse de 20 %, + 12 % pour l’activité chantiers par rapport à 2018 (à Paris, en région parisienne et en région bordelaise), 4 M€ d’ investissement cette année pour l’unité de production aluminium, grande campagne de recrutement... le groupe Lorillard fend l'écume de la croissance avec 9 marques et sociétes à bord.

 

Une performance qui s'appuie sur un CA de 160 M€ et 940 collaborateurs engagés et attachés à défendre l'axe qualitatif soutenu par le groupe en interne et sa démarche commerciale et de service menée à tous les stades pour ses clients et partenaires. « Nous affirmons notre développement par l'innovation et l'amélioration technologique constante d'une très large gamme de produits », énonce Thierry Luce. « Le rachat au fil des années de 5 sociétés en croissance externe et 4 en
croissance endogène, complète notre force de proposition – dont la dernière en date, les Menuiseries Bourneuf centenaires et spécialisées dans les menuiseries bois de prestige et les produits pare-flammes – matérialise les nombreuses solutions que nous mettons en oeuvre pour répondre aux attentes de tous nos marchés : négoce, neuf et renovation ».

 

Pour autant, à son arrivée il y a 3 ans chez Lorillard, Thierry Luce, qui a découvert un entrepreneur plutôt qu'un industriel, pose les bases d'une réécriture du groupe dans toute sa dimension industrielle avec un plan stratégique sur 3 et 5 ans autour de trois axes déterminants : renforcer le pôle R&D, consolider les métiers et outils de production et muscler la puissance commerciale de ses réseaux Lorenove et Lorebat.

 

Industrialisation

 

« Le très haut niveau d'exigence de nos métiers et la réussite de nos objectifs nous pousse à avancer », stipule Thierry Luce, aguerri et parfait connaisseur du terrain après 24 ans passés dans le groupe Hydro… et qui sait bien s’entourer.
« Le tout récent recrutement d'Hubert Marti à la tête de notre pôle R&D et ancien directeur adjoint Recherche Développement et Innovation chez Lapeyre Industrie, nous réjouit particulièrement », annonce Thierry Luce.

 

Le groupe Lorillard renforce la communication de son réseau d’artisans Lorebat avec Gérard Coron Dall’o, responsable commercial en charge de déployer une nouvelle force sur le terrain ; parallèlement, le pôle R&D se redynamise avec l’arrivée en avril dernier d'Hubert Marti, ancien directeur adjoint Recherche Développement et Innovation chez Lapeyre Industrie, désormais directeur du pôle R&D du groupe, et soutenu par une nouvelle équipe d’ingénieurs © Groupe Lorillard

 

« Avec 2 ingénieurs spécialisés supplémentaires, nous allons conforter le développement, l'amélioration et l'innovation produits du groupe et visons un dépôt de brevet annuel ».

 

Aux côtés de cette mission affirmée de différenciation, investir dans la robotisation inspirée des méthodes issues de l'automobile est l'une des autres priorités du président, pour notamment gérer les pics de production : « après 3 M€ d'investissement pour notre unité bois en 2017-18 et 4 M€ pour l'aluminium donc en 2019, nos prochains financements se destinent à nos usines PVC en 2020-21 ».

 

Dans des unités lean manufacturing et lean office, où la sécurité s’impose, la dimension environnementale du groupe s’étoffe avec un nouveau contrat signé avec Paprec pour faire réextruder certains profils avec ses chutes PVC, de même que les copeaux de bois récupérés alimentent les chaudières à bois du site de Chartres comme celles de sa société Molenat, et bientôt celle de Bourneuf.

 

Le site chartrain du groupe Lorillard qui affiche une excellente santé et une ligne de croissance exponentielle © Groupe Lorillard

 

Commercialisation

 

Troisième point fort développé par le groupe Lorillard, la distribution… pour spécialement se recentrer en BtoB et redonner une nouvelle dynamique à son réseau d’artisans Lorebat. « Nous souhaitons nous adresser à tous les artisans et spécifiquement à la nouvelle génération plus sensible à la communication et recherchant un réseau existant pour se développer avec tous les services à sa disposition (animateurs, showroom, etc.), et pouvant accéder à ses commandes le plus simplement possible », indique Thierry Luce.

 

A l’instar de son dernier outil digital E-Lori, lequel permet à l’artisan de passer commande très facilement et de préparer parfaitement ses chantiers 24h/24, avec la garantie d’un délai de réception record de sa commande sous 15 jours !

 

E-Lori rend accessible l’ensemble des données techniques de chaque gamme et options associées (schéma, coupes et mesures, en neuf comme en rénovation) et contient également les packs de fixation et de finition adaptés à chaque châssis et type de pose. Nouveau levier, Lorebat deviendrait ainsi une pépinière des agences intégrées Lorenove, comptant actuellement 60 points de vente BtoC. Une complémentarité permettant d’accéder au diffus et de fédérer les savoirfaire avec volonté de réunions régionales et mise en commun de solutions.

 

Le nouveau responsable commercial dédié, Gérard Coron Dall’o, incarne cette détermination à intensifier le maillage du territoire en doublant la force commerciale existante jusqu’à idéalement 14 commerciaux. « Nous mettons en place cette année une communication spécifiquement conçue pour Lorebat, destinée à renforcer notre visiblité auprès des artisans et préparons pour eux le renouvellement de Twinea avec un design plus épuré et de nouvelles finitions plaxées », informe Marylène Mitrecey, responsable communication du groupe Lorillard.

 

Le groupe Lorillard intègre neuf sociétés :   Plastibaie (menuiseries), Neov ex-Fermoba et aujourd'hui Centre 2F (menuiseries PVC et volets roulants), Molenat (menuiseries et charpentes), Lorillard Façades (enveloppe du bâtiment), Protectea (désamiantage, traitement et recyclage des déchets), les Menuiseries Bourneuf, spécialisées dans les menuiseries bois de prestige et les produits pare-flammes et coupe-feu

 

Fort de son Ecole des métiers, le groupe Lorillard dispense également les formations techniques et commerciales spécifiques aux produits et compétences de l’entreprise au bénéfice de ses concessionnaires et clients. Sur tous les fronts, le groupe se donne les moyens de ses performances et l’exemplarité de ses services, avec pour ambition de conserver sa place de numéro 1 dans le secteur du bois, tout en développant la prescription sur ce marché.

 

A.B.
 

Source : verre-menuiserie.com