Décostory, toujours et plus encore...
À l’approche de ses 40 ans d’existence, Décostory ne se repose pas sur ses lauriers, plus actif que jamais face aux mutations d’un métier que ce réseau entièrement indépendant anticipe encore et toujours.
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© Décostory - Pascale Lentz, responsable du réseau, déploie avec son équipe les meilleurs outils et services d’aide à la vente
Avant tout au coeur de l’humain et des attentes des installateurs entrepreneurs, Décostory inscrit pour autant sa signature avec des outils particulièrement affûtés, marqueurs de différenciation dans un marché bousculé par nombre de tensions cycliques. « Si quelques défaillances subsistent comme dans tous les réseaux, la plupart de nos adhérents sont en progression constante, implantés depuis longtemps, et dont la notoriété et gestion rigoureuse consolident leur potentiel », fait remarquer Pascale Lentz, animatrice et responsable du réseau Décostory, soulignant par ailleurs un très faible turn over dans un groupement dirigé par et pour ses adhérents avec des commissions internes tous les mois.
La recette d’un succès qui se fonde aussi sur une proximité sans faille et en permanence sur le terrain. Réactivité, agilité, offre produits particulièrement valorisée et complète avec un dispositif marketing et communication pointu et constamment évolutif. « C’est un de nos points forts », relève Pascale Lentz, « pour exemple, nous avons toujours anticipé la montée en puissance digitale et chaque année, nous renforçons cette avance en approfondissant les algorithmes et en nous adaptant à l’accélération de l’évolution numérique, notamment avec l’arrivée de l’IA. Nous nous entourons de professionnels pour ajuster ces nouveaux paramètres et offrir à nos adhérents des ateliers très pointus et très techniques ». Intégrer des agents IA pour affiner les Leads, les avis, optimiser le nombre de clics et les balises, augmenter les contacts… « nous entrons vraiment dans le détail du code où tout est analysé pour créer de nouvelles opportunités commerciales ; cela représente un investissement humain et financier, mais nous en récoltons les fruits », se félicite Pascale Lentz, qui avec ses équipes peuvent mener réactivement des actions commerciales mettant en avant un produit vendeur, à l’instar des moustiquaires de plus en plus demandées par les particuliers ; une communication opérationnelle montée en deux mois seulement.
© Décostory - Chère au réseau, la remise des trophées Décostory a récompensé Bernard Sablière, Saint Clair Stores ; Fabien Aubert, Énergie Stores ; Maison Française de Confection a également été mise à l’honneur pour sa progression significative et son implication croissante au sein du réseau. Un trophée d’honneur a également été remis à André Maillot, Eurostores à Reims, à l’occasion de son départ à la retraite. Après avoir transmis son entreprise à son fils, Alexandre Maillot, André laisse derrière lui un parcours exemplaire au sein du réseau Décostory, administrateur et membre actif de la commission communication pendant plus de dix ans
Outre les formations d’aide à la gestion du management, les webinaires, les visites annuelles chez un fournisseur (Llazza a ouvert ses portes en juin aux adhérents à Barcelone), les réunions et conventions restent un précieux creuset d’échanges et d’expériences partagées. Comme lors de l’Assemblée Générale mi-janvier 2026 à Megève, où de jeunes installateurs ont confié avoir davantage appris en deux heures auprès d’un "ancien" que sur des bancs théoriques. Dans ces espaces, la remontée de l’information et des messages rejoignent la construction collective d’un réseau où l’expansion s’appuie sur ses forces participatives.
« Au-delà des chiffres et des résultats, cette dernière Assemblée Générale a une nouvelle fois démontré que ce sont avant tout la cohésion, la solidarité et l’esprit de collaboration qui animent Décostory. C’est en cultivant cet esprit collectif basé sur la confiance et le partage, que nous continuerons à innover, à nous développer et à relever ensemble les défis de demain », résume Pascale Lentz. « Et nous serons fidèles au poste au prochain Batimat fin septembre pour accueillir nos adhérents ; notre stand est aussi leur point de ralliement ».
Photo ouverture © Décostory - L’Assemblée Générale annuelle du réseau Décostory s’est tenue les 15 et 16 janvier derniers à Megève avec près de 120 participants, adhérents, partenaires et fournisseurs, sous le signe de l’échange et de la construction collective
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