La réforme de la facturation électronique est le grand sujet réglementaire de 2026...

... chez les menuisiers et les verriers qui s’interrogent aussi sur la pertinence de l’adoption de l’intelligence artificielle dans l’organisation de leur entreprise. Tour d’horizon.

 

« Il y a cinq ans, personne ne sollicitait de logiciel CRM. C’est aujourd'hui une attente majeure pour optimiser la gestion de la relation client. »

— Olivier Bernard, directeur commercial HerculePro

 

© FenêtréA - D.R. - Conçu par FenêtréA en collaboration avec HerculePro, ChiffréA 2.0 a été développé pour apporter à l’installateur une vitesse accrue de chiffrage et de passage de commandes et une meilleure sécurité avec moins d’erreur et plus de contrôle. Cerise sur le gâteau : il permet d’émettre des devis plus lisibles et illustrés, véhiculant une image professionnelle

 

Créé en 1999, le Groupe Elcia cumule 27 ans d’expertise dans le domaine des logiciels pour les professionnels de la menuiserie. Outre son siège social de Brignais (69), Elcia anime Elcia ERP à Tarbes (65) et Elcia Belgium (Belgique). Cet ensemble emploie 280 collaborateurs au service de 6 500 clients. « Mais nous comptabilisons 45 000 utilisateurs des solutions du Groupe, dont 26 000 utilisateurs ProDevis. Nous dénombrons également 650 industriels partenaires et 2 500 tarifs référencés », annonce Fabrice Guérin, directeur marketing, communication et RSE du groupe Elcia.

 

© Groupe Elcia - D.R. - Désireux de simplifier la vie des menuisiers depuis 27 ans, Elcia se propose de leur apporter efficacité, rapidité et précision dans le pilotage de leur activité et de leur rentabilité

 

Au cours des derniers mois, le marché de la menuiserie s’est tendu, entre crise du neuf, rénovation qui passe dans le rouge et incertitudes politiques et économiques. « Malgré cela, les professionnels du secteur continuent d’investir et sont à la recherche de solutions productives efficaces. Ils ont besoin de gagner du temps et de piloter avec précision leur rentabilité. Nos dernières nouveautés vont dans ce sens », pointe Fabrice Guérin.

 

© Groupe Elcia - D.R. - Côté production, Maestro, le nouveau configurateur technique du Groupe Elcia, permet d’optimiser la saisie et la production de menuiseries, même les plus complexes et même pour des profils non-experts

 

Côté installateurs-revendeurs, ProDevis a conçu un nouveau système de chiffrage de prestations. Présenté en avant-première sur Artibat 2025 et Nordbat 2026, le logiciel détecte les produits chiffrés et s’appuie sur les barèmes, le type de pose et le taux horaire de l’utilisateur pour calculer automatiquement le prix de la pose. « C’est simple et rapide tout en donnant une vision précise de la rentabilité globale du chantier », explique Fabrice Guérin.

 

© Groupe Elcia - D.R. - Connexion Ramasoft-ProDevis du Groupe Elcia

 

Les fabricants ont eux aussi besoin de simplifier, fiabiliser et gagner du temps. Pour permettre aux équipes commerciales et ADV de chiffrer et gérer les commandes sans ressaisie directement depuis leur CRM, le Configurateur de vente Web d’Elcia s’y intègre en marque blanche. « Cette intégration est notamment possible dans Salesforce, le CRM de référence. Côté production, Maestro, le nouveau configurateur technique du Groupe permet d’optimiser la saisie et la production de menuiseries, même les plus complexes et pour des profils non-experts. Ce nouveau configurateur peut être intégré directement dans notre ERP métier Diapason pour garantir la transmission fluide de la data entre ces briques logicielles stratégies pour un industriel », précise Fabrice Guérin.

 

Autre nouveauté : la connexion ProDevis-Ramasoft permet d’envoyer les commandes clients vers son logiciel de fabrication sans aucune ressaisie, de manière simple, rapide et fiable.

 

Les enjeux de la réforme de la facturation électronique

 

La réforme de la facturation électronique est le grand sujet réglementaire de 2026, avec deux échéances en septembre 2026 et surtout en septembre 2027. Implantée à Couëron, près de Nantes (44), la société informatique HerculePro compte actuellement 46 salariés pour un chiffre d’affaires de 3 M€. Directeur commercial, Olivier Bernard identifie cette réforme comme un défi pédagogique. « Une confusion généralisée s’installe et un manque de clarté subsiste de la part des experts-comptables. Nous misons donc sur l’accompagnement de nos clients en leur adressant des mailings explicatifs pour clarifier les obligations vis-à-vis de la facturation électronique. Sur ce thème, HerculePro leur propose une transition technique via sa solution Link (SaaS), conçue pour être quasi invisible pour l'utilisateur final ».

 

Chez Elcia, le logiciel ProDevis répondra aux exigences de la réforme avec un objectif : simplifier la mise en place de la facturation électronique à ses 26 000 utilisateurs. « Les menuisiers ne sont pas des comptables : cette obligation légale doit s’intégrer dans leur quotidien sans alourdir leur travail administratif. Il est important de repréciser que ProDevis continue uniquement de gérer les factures sortantes et non pas les factures d’achats ou de fournisseurs. La distinction est importante : ProDevis sera conforme pour l’envoi de factures électroniques, pas pour la réception », souligne Fabrice Guérin.

 

Les équipes d’Elcia ont avancé sur deux sujets : un nouveau parcours de facturation plus fluide qui permettra de générer des factures au format Factur-X pour les envoyer à la plateforme agréée (PA) de son choix et l’automatisation des flux des factures sortantes éditées avec ProDevis, via un partenariat mis en œuvre avec la PA Esker.

 

« Cette réforme passe aussi par l’accompagnement de nos utilisateurs. Depuis 2025, nous leur fournissons des contenus gratuits pour les informer, vulgariser la réforme, les aider à comprendre le cadre légal, expliquer ce qui va changer, ce qu’ils doivent faire. Cet accompagnement va s’accélérer avant l’été et surtout en septembre avec les nouvelles fonctionnalités de la dernière version de ProDevis. Pour Batimat 2026, nous exposerons pour la première fois sur deux stands côte à côte : l’un dédié aux installateurs-revendeurs, l’autre aux industriels et fabricants. Nos partenaires AlloTools, Revel’Home et Krafteo seront bien évidemment présents sur notre stand. Ce sera l’occasion de faire des démos, d’échanger et de continuer de rassurer nos utilisateurs », annonce Fabrice Guérin.

 

© HerculePro - Directeur commercial d’HerculePro, Olivier Bernard accompagne ses clients en leur adressant des mailings explicatifs pour clarifier les obligations vis-à-vis de la facturation électronique. Il leur simplifie également la vie avec l’introduction de la signature dématérialisée grâce à Link

 

Plusieurs nouveautés émergeront également chez HerculePro au cours des prochains mois. Nouveau plugin dédié à l'analyse de la rentabilité et des volumes d’affaires, Linkstat sera présenté au prochain Salon Batimat. Par ailleurs, le configurateur de bibliothèques Catalogue Pro – destiné aux industriels pour la gestion des mises à jour – est attendu pour la fin d’année 2026.

 

Selon Olivier Bernard, les attentes des spécialistes de la menuiserie évoluent en matière d’organisation commerciale : « Il y a cinq ans, personne ne sollicitait de logiciel CRM. C’est aujourd'hui une attente majeure pour optimiser la gestion de la relation client. En outre, nos clients recherchent aussi des outils d'assistance à l'organisation, de l'analyse de données chiffrées et une meilleure gestion de la mobilité sur le terrain. Environ 21 à 22 % de notre parc client ont déjà migré vers la solution Link, actant la fin progressive des technologies "client lourd". Il s’agit là d’une transition technologique importante ».

 

Concentrations et innovations

 

L’univers des logiciels pour la menuiserie connaît un phénomène de concentration. Le 18 mai dernier, Forterro, l’un des principaux éditeurs européens de logiciels industriels, a annoncé vouloir acquérir 3E, éditeur de solutions logicielles pour les fabricants de fenêtres et de portes. Une fois finalisée au cours du deuxième trimestre 2026, cette opération permettra à Forterro d’élargir ses capacités au service des industriels spécialisés et des ETI manufacturières européennes, tout en renforçant un segment stratégique déjà développé à travers les acquisitions récentes d’Orgadata, BM Group et Klaes.

 

© Forterro - Forterro renforce son offre logicielle pour les PME industrielles et les ETI manufacturières avec l’acquisition de la société allemande 3E. (De g. à d.) Bernd Hillbrands, directeur général, Division Windows & Doors chez Forterro ; Moritz Ebert et Gerhard Ebert, directeurs généraux de 3E Datentechnik GmbH et Marcus Pannier, président de Forterro. Perçue par Forterro comme stratégique, l’acquisition de 3E lui apportera une expertise reconnue en ERP, interfaces machines et planification de production pour les fabricants de menuiseries en PVC et en bois. Cette expertise vient compléter le portefeuille existant de Forterro dédié aux industriels spécialisés et manufacturiers

 

Fondée en 2012, Forterro est devenue un leader dans le domaine des logiciels industriels. Répartis dans 40 bureaux, ses 2 800 collaborateurs fournissent et supportent des logiciels pour plus de 25 000 entreprises industrielles dans le monde.

 

Pour sa part, l’entreprise familiale de logiciels 3E a été fondée en 1993. Localisée à Oberkochen (Allemagne), elle accompagne ses clients principalement dans le secteur des fenêtres et des portes grâce à son produit principal, nommé 3E-Look, ainsi qu’aux solutions de gestion électronique de contenus (ECM) d’ELO. Aujourd’hui, 3E emploie plus de 80 collaborateurs répartis sur trois sites et exerce principalement ses activités en Allemagne et en Europe. 

 

« 3E a choisi Forterro pour la clarté de notre stratégie IA et la valeur qu’elle peut apporter à ses clients. Ils nous ont choisis au nom de leurs clients et nous sommes enthousiastes à l’idée de construire la suite ensemble », se réjouit Bernd Hillbrands, directeur général, Division Windows & Doors chez Forterro. Ensemble, les deux entreprises devraient être encore mieux positionnées pour accompagner leurs clients travaillant différents matériaux – bois, PVC et aluminium – ainsi qu’à différents niveaux de croissance et de complexité opérationnelle, en s’appuyant notamment sur des capacités Cloud et des fonctionnalités enrichies par l’IA.

 

Une fois l’opération finalisée, 3E rejoindra l’activité de Forterro dédiée aux industriels spécialisés et manufacturiers, dirigée par Bernd Hillbrands. 

 

Les clients de 3E bénéficieront de la poursuite des investissements et de l’innovation produit, notamment dans le domaine de l’intelligence artificielle, tout en accédant à l’ensemble du portefeuille de solutions Forterro conçu pour améliorer l’efficacité opérationnelle et soutenir la croissance des industriels. Forterro prévoit également, à terme, d’intégrer 3E à sa plateforme Cloud et IA.

 

« Le vrai défi n'est pas de digitaliser à tout prix et avec plusieurs solutions, c’est de simplifier la vie de ceux qui fabriquent et posent chaque jour. »

— Guillaume Bukowinski, fondateur de Corea Fauvéa

 

Intelligence artificielle : atout ou menace ?

 

On le constate : la stratégie de Forterro est franchement orientée en faveur de l’intelligence artificielle. Mais est-ce réellement un atout ou plutôt une menace ? Chez HerculePro, Olivier Bernard est catégorique : l’IA n’est pas un choix, mais une obligation apparentée à une nécessité concurrentielle : « Ceux qui la refusent risquent de disparaître face à ceux qui l’adoptent et qui gagneront un temps considérable. Comment lutter quand vos concurrents passent 10 minutes sur des tâches administratives auxquelles vous consacrez 2 heures ? Chez HerculePro, l’IA est déjà utilisée en interne pour le marketing et le développement. Pour les clients, elle facilitera la configuration complexe (distinction neuf/rénovation, interprétation des règles métiers) et permettra demain de générer des devis à partir d'une simple photo ou par dictée vocale ».

 

Cependant, Olivier Bernard met en garde contre l'abandon total de la maîtrise humaine vis-à-vis de l’IA, citant les risques de dégradation de données et d'inventions erronées ("hallucinations"). « À ce stade, l’IA doit se concentrer sur les tâches à faible valeur ajoutée », prévient-t-il.

 

La société de conseil en systèmes et logiciels informatiques Core D localisée à Lyon (69), s’intéresse elle aussi à l’IA. Elle a déjà mis au point Fauvéa, une plateforme collaborative métier pensée pour les fabricants, les installateurs et les réseaux de distribution. Fauvéa est accessible aussi bien aux PME qu’aux industriels et utilisable par 100 % des clients, équipés ou non d’une solution métier. L’objectif : fluidifier toute la chaîne, de la prévente jusqu’à la fabrication, en apportant davantage d’autonomie, de visibilité et de fiabilité aux entreprises du secteur.

 

« Dans un contexte où les hausses tarifaires s’enchaînent et où les délais se tendent, les fabricants de menuiserie et de fermeture doivent aujourd’hui gagner en réactivité. Pourtant, beaucoup fonctionnent encore avec des flux fragmentés : ressaisies multiples, outils cloisonnés, échanges dispersés et faible visibilité sur l’activité commerciale avant même la prise de commande. Aujourd’hui, la digitalisation des tarifs et configurateurs existe déjà chez de nombreux fabricants. Mais, dans la réalité, les échanges restent souvent complexes : les clients doivent utiliser différents outils selon les fournisseurs, les commandes nécessitent encore des ressaisies et les mises à jour tarifaires peuvent devenir longues et coûteuses à déployer », diagnostique Guillaume Bukowinski, fondateur et dirigeant de Core D. « Fauvéa permet d’harmoniser les process de devis et de commande. Fabricants et clients partagent les mêmes informations, documents et notifications dans un environnement collaboratif unique. Les échanges deviennent plus fluides, plus sécurisés et plus rapides », résume Guillaume Bukowinski.

 

© Core D - Fauvea - Développée par Core D, la plateforme Fauvea permet notamment de gérer les tarifs et configurateurs ainsi que leurs mises à jour, les devis et commandes, les accusés de réception et les délais, les échanges collaboratifs entre fabricants et clients, ainsi que le pilotage commercial et opérationnel

 

Autre enjeu majeur : la circulation des données entre les outils commerciaux et les logiciels de fabrication. Aujourd’hui encore, le transfert des commandes reste souvent complexe, coûteux et fortement dépendant de développements spécifiques. « Grâce aux nouvelles capacités d’analyse et de transformation des données, notamment via l’intelligence artificielle, il devient désormais possible de simplifier et de fiabiliser ces échanges entre logiciels afin de limiter les ressaisies et fluidifier le passage de la commande jusqu’à la fabrication », s’enthousiasme Guillaume Bukowinski. L’intelligence artificielle ouvre également de nouvelles perspectives concrètes : détection des tendances commerciales, aide à l’optimisation tarifaire, anticipation de la charge atelier, priorisation des dossiers ou encore assistance aux réponses clients. « L’objectif n’est pas de remplacer l’humain, mais de simplifier les actions quotidiennes afin de permettre aux équipes de se concentrer sur les dossiers stratégiques et à forte valeur ajoutée. Les gains opérationnels peuvent être importants. Un fabricant passant plusieurs heures par jour à réaliser des devis peut recentrer ses équipes sur les dossiers stratégiques, les demandes spécifiques ou l’accompagnement commercial à forte valeur ajoutée. Les devis standards sont directement réalisés par les clients dans un cadre fiabilisé par Fauvéa, tandis que les mises à jour tarifaires, les changements de statut, le passage en commande ou encore la génération des accusés de réception sont largement simplifiés et sécurisés », soutient Guillaume Bukowinski.

 

La circulation des données entre les outils commerciaux et les logiciels de fabrication intéresse aussi vivement FenêtréA. Ce spécialiste français des menuiseries PVC, aluminium et mixtes localisé à Beignon (56) s’inscrit depuis plusieurs années dans une dynamique de transformation numérique, soutenue par d’importants investissements humains et financiers. L’objectif : améliorer la réactivité et la fiabilité dans l’élaboration des devis et le traitement des commandes destinés à ses clients professionnels. C’est dans ce contexte qu’a été développé en interne le logiciel de chiffrage ChiffréA 2.0, une solution spécialement conçue pour répondre aux besoins des partenaires professionnels de FenêtréA.

 

Accessible en continu, 24h/24 et 7j/7, ChiffréA 2.0 est mis gratuitement à disposition de l’ensemble des clients professionnels de l’entreprise. Il permet de créer rapidement des devis clairs et illustrés, accompagnés de leurs caractéristiques techniques détaillées. Grâce à cette solution, les commandes peuvent être transmises directement à FenêtréA, sans double saisie, limitant ainsi les risques d’erreur. Une confirmation est automatiquement générée à chaque commande. Fonctionnant via une simple connexion Internet, ChiffréA 2.0 bénéficie de mises à jour automatiques, sans intervention nécessaire de l’utilisateur. Accessible sur tablette, il peut être utilisé directement sur chantier, pour un gain de temps et de mobilité.

 

Mais quels sont les produits disponibles via ChiffréA 2.0 ? « Avec cette solution informatique, les professionnels peuvent deviser et commander des volets roulants, des fenêtres et des portes vitrées en PVC, des fenêtres, des coulissants et des portes vitrées en aluminium, les portes monoblocs Open et Phare, ainsi que les profilés d’habillage et les pièces détachées », indique Kevin Arnoult, responsable marketing et communication de FenêtréA. Dans une logique de simplification des processus et d’optimisation du parcours de commande des installateurs, FenêtréA a développé, en partenariat avec HerculePro, une passerelle digitale entre les deux logiciels. Cette interconnexion permet aux professionnels utilisateurs d’HerculePro d’accéder directement aux fonctionnalités de ChiffréA 2.0 sans modifier leurs habitudes de travail. Cette passerelle facilite notamment le chiffrage de certaines gammes produits grâce à des bibliothèques régulièrement mises à jour et directement connectées à l’environnement FenêtréA. Au-delà du confort d’utilisation, cette passerelle répond à un enjeu central pour les installateurs : disposer de données fiables, actualisées et cohérentes tout au long du processus commercial (conditions commerciales mises à jour, données produits actualisées, préférences de paramétrage conservées…). « Avec ce développement, FenêtréA poursuit sa stratégie d’accompagnement digital de ses partenaires, en proposant des solutions pensées pour simplifier le quotidien des installateurs et gagner en efficacité opérationnelle », affirme Kevin Arnoult.

 

Concevoir des catalogues numériques intelligents

 

Implantée à Balaruc-les-Bains (34) et détenant plus de 10 ans d’expérience dans le e-commerce, Osyla a utilisé cette connaissance du terrain pour concevoir une plateforme simple d’utilisation. Nommée Passtèque, elle est capable de répondre aux problématiques complexes du sur mesure dans les secteurs du verre, du store, de la menuiserie et de la fermeture. L’innovation principale repose sur une nouvelle génération de catalogue numérique intelligent. L’objectif est de transformer rapidement des catalogues papier complexes en véritables espaces de vente numériques.

 

« Passtèque permet à un fabricant de créer son catalogue, de définir ses tarifs et d’équiper son réseau en 10 minutes. Notre plateforme offre aussi la possibilité à un revendeur d’accéder aux catalogues de ses fabricants et de générer ses devis en deux minutes », explique Vincent Souchko, fondateur et gérant d’Osyla et également de l’outil Passtèque.

 

© Osyla - D.R. - La plateforme Passtèque conçue par la société Osyla permet à un fabricant de créer son catalogue, de définir ses tarifs et d’équiper son réseau en 10 minutes. Elle offre aussi la possibilité à un revendeur d’accéder aux catalogues de ses fabricants et de générer ses devis en 2 minutes

 

Après plus de deux ans et demi de développement et de R&D, la plateforme Passtèque est entrée dans sa phase de lancement commercial mi-2026. Les derniers mois ont marqué une forte accélération grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle pour générer des catalogues, des formulaires et des calculs tarifaires. Grâce à l’intelligence artificielle intégrée à la plateforme Passtèque, un fabricant peut désormais incorporer l’ensemble de son catalogue produit en seulement une journée, même lorsque les règles tarifaires sont particulièrement complexes : dimensions, options, coefficients, contraintes techniques, calcul de surface, remises, accessoires ou configurations spécifiques. « Notre technologie permet de générer automatiquement des formulaires de commande ultra sophistiqués tout en restant extrêmement simples à utiliser pour les revendeurs, distributeurs, poseurs ou artisans. Chaque fabricant dispose ainsi d’un espace professionnel sécurisé, d’un catalogue digital personnalisé, d’une gestion avancée des accès clients, d’une personnalisation des produits, tarifs et remises selon chaque revendeur et d’un moteur de calcul tarifaire avancé capable de gérer automatiquement des milliers de règles métier », développe Vincent Souchko.

 

Quant aux artisans et revendeurs, ils peuvent créer gratuitement un compte, accéder aux catalogues de leurs fabricants, réaliser des devis personnalisés pour leurs clients finaux,  ajouter leur logo, leurs informations légales et leurs conditions commerciales. Enfin, ils peuvent transformer automatiquement les devis validés en commandes fabricants.

 

« Lorsqu’un devis est accepté par le client final, les commandes sont automatiquement envoyées aux fabricants concernés selon les modes de validation et de paiement définis au préalable. Notre ambition est de simplifier radicalement la vente de produits sur mesure grâce à une plateforme rapide, autonome et pensée pour les usages terrain », résume Vincent Souchko.

 

Solutions logicielles pour les verriers

 

Fondée en 1977, la société allemande A+W Software affiche près de 50 ans d'expertise dans le secteur des logiciels pour l’industrie du verre. Elle compte 220 collaborateurs pour un CA d'environ 30 M€  et dispose d'une présence internationale avec des implantations en Allemagne, Australie, France, Mexique, Pologne, Suède et États-Unis. L'entreprise entend bien utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour automatiser les commandes de ses clients. Dans ce but, elle a introduit Mira, une IA intégrée à sa solution A+W Order Entry AI pour combler les lacunes de saisie manuelle subsistant après les échanges de données informatisé (EDI).

 

Cet outil est capable d'extraire les données pertinentes de documents PDF et d'e-mails pour les transférer directement dans le système ERP. A+W Software souligne que cette automatisation permet de réduire les erreurs, d'accélérer les flux de travail et de libérer les équipes pour des tâches à plus forte valeur ajoutée. L'IA bénéficie d'un apprentissage continu basé sur les données historiques et les retours utilisateurs pour affiner sa précision.

 

© A+W - Au-delà de l'ERP et du MES, A+W investit massivement dans les technologies mobiles. L’illustration en est donnée avec le nouveau module A+W Smart Companion Dispatch, présenté comme une solution de guidage en temps réel pour l'atelier et la logistique

 

Mais, au-delà de l'ERP et du MES, A+W investit massivement dans les technologies mobiles. L’illustration en est donnée avec le nouveau module A+W Smart Companion Dispatch, présenté comme une solution de guidage en temps réel pour l'atelier et la logistique. Ce système remplace les processus papier par des flux numériques (listes de chargement, signatures numériques) accessibles sur terminaux mobiles. Cette approche vise une transparence totale grâce au suivi en direct des matériaux et des expéditions, facilitant la communication entre la production et l’entrepôt.

 

Chez A+W, toutes les solutions logicielles proposées visent à optimiser l'ensemble de la chaîne de valeur pour accroître la rentabilité et favoriser des décisions fondées sur la donnée. La société germanique promeut une vision partenariale de long terme avec ses clients, privilégiant la croissance durable et l'innovation plutôt que des gains immédiats et isolés.

 

La feuille de route de A+W pour 2026 repose sur trois piliers : l'intégration de l’IA, l'automatisation et les données connectées. Le Groupe prévoit d'étendre les capacités de Mira à de nouveaux cas d'usage et de renforcer le concept de Smart Factory. Il s’agit de rendre l'automatisation accessible aux fabricants de toutes tailles pour répondre à la pénurie de main-d'œuvre qualifiée. Un accent particulier sera mis sur le Cloud pour assurer la disponibilité des données opérationnelles sur tous les sites et supports.

 

En s'appuyant sur l'intelligence artificielle et la numérisation des flux logistiques, A+W Software entend consolider sa position de leader technologique. L'entreprise anticipe les défis de 2026 en misant sur l'accessibilité de l'automatisation et la centralisation des données via le Cloud pour soutenir durablement la performance industrielle de ses clients. 

 

Autre acteur du numérique, la société belge Synerglass Soft fournit elle aussi des solutions logicielles pour les transformateurs et installateurs verriers. Créée en 1994 et basée à Sprimont, elle a entamé, depuis 2021, plusieurs transformations importantes. L’équipe a connu une croissance forte afin de mettre l'accent sur l'innovation et l'intégration des nouvelles technologies (IA, connectivité aux machines, interfaces mobiles…). Synerglass Soft a aussi opéré un focus sur le segment des miroitiers, des installateurs et des négociants et elle s’est développée à l’international. L’entreprise compte désormais 67 collaborateurs répartis dans six pays : Belgique, Madagascar, Allemagne, Mexique, France et Espagne.

 

© Synerglass Soft - D.R. - Les logiciels de Synerglass Soft sont réputés dans les usines des transformateurs de verre plat de taille importante. L’éditeur belge est leader en France avec 55 % de parts de marché. Plus de 12 M de m² de verre sont produits annuellement grâce à ses solutions numériques

 

« Notre portefeuille client est actuellement composé à 85 % d’industriels et à 15 % d’artisans miroitiers. Nous dynamisons 73 sites et aidons plus de 3 500 utilisateurs dans 9 pays. Nous connaissons une croissance continue de 20 % par an depuis les 5 dernières années », révèle Jean-François Geys, CEO de Synerglass Soft.

 

Connue pour faire tourner les usines des transformateurs de verre plat de taille importante, Synerglass Soft est un acteur majeur en France avec 55 % de parts de marché et plus de 12 millions de mètres carrés de verre produits par an grâce à ses logiciels.

 

© Synerglass Soft - D.R. - Synerglass Soft compte désormais 67 collaborateurs répartis dans six pays : Belgique, Madagascar, Allemagne, Mexique, France et Espagne

 

« Mais Synerglass, c’est aussi une solution qui s'adapte aux artisans, installateurs, miroitiers et négociants. Un segment que nous souhaitons développer. Nous avons rejoint pour cela l'Union Française de Miroitiers cette année – via un partenariat – et nous consacrons une partie importante de nos efforts à améliorer et adopter un produit qui doit rester abordable et efficace. Du reste, une partie importante de l'équipe de développement Produit de 45 personnes s'y consacre cette année. Nos solutions StarterPro couvrent aussi l'ADV et le CRM de ces acteurs, tout en permettant une connexion à la production et des échanges électroniques facilités avec les autres acteurs ou logiciels », explique Jean-François Geys.

 

En matière de tendances, le dirigeant de Synerglass Soft remarque que les professionnels demandent davantage d'outils logiciels d’assistance à l’installation, notamment pour la planification de chantier, la réservation d'engins de levage et les rapports de prestations sur site. En outre, face à la volatilité des coûts des matériaux et de l'énergie, les logiciels doivent permettre une répercussion dynamique des prix (on parle de flexibilité tarifaire) par famille de produits ou de clients pour préserver les marges. Synerglass Soft suit également de près l'émergence de standards comme Umati (VDMA) visant à rendre l'installation d'une machine industrielle aussi simple (Plug & Play) que celle d'une imprimante domestique.

 

© Synerglass Soft - D.R. - Synerglass Soft propose à ses clients des solutions mobiles qui permettent de gérer le chargement d’un camion depuis une tablette. Parmi les nouveautés imaginées en interne, Syner Shape est un outil simple de dessin de formes libres, adaptés à l'industrie du verre (ajouts matière, superposition aux photos de chantiers…)

 

Syner AI, l’outil d'IA de Synerglass Soft se concentre sur l'interprétation des commandes et la réponse aux appels d'offres. Il permettrait déjà d'automatiser environ 50 % des flux manuels, libérant du temps pour les dossiers complexes. « En termes d’acceptation sociale de l’IA, j’observe une adoption franche des dirigeants. Selon moi, l'IA est comparable à un "nouvel encodeur" nécessitant une courbe d'apprentissage et un filtrage humain basé sur un indice de confiance généré par l’outil », affirme Jean-François Geys. Et, en matière de souveraineté des données, bien que des outils américains soient utilisés pour certaines briques d'IA, Synerglass garantit le stockage européen des données et se positionne comme le "pilote" local pour éviter toute perte d’opérabilité. Synerglass Soft vient de développer SinerShape : un nouvel outil de saisie de formes libres permettant de dessiner des pièces complexes sans passer par un logiciel de CAO coûteux, incluant des fonctionnalités de superposition de photographies de chantiers.

 

En matière de facturation électronique, Synerglass s'est mis en conformité avec la norme Factur-X (compatible avec le réseau européen Peppol). Jean-François Geys note que cette transition, déjà obligatoire en Belgique, améliore la productivité malgré les réticences initiales liées au contrôle fiscal.

 

Wicona lance la version 9.1 du logiciel de chiffrage Wictop

 

Appartenant au Groupe norvégien Hydro, le gammiste de profilés aluminium Wicona ambitionne de passer du statut de simple fournisseur de systèmes à celui de partenaire de solutions numériques intégrées pour ses clients. Les innovations logicielles mettent en avant la traçabilité (Frame ID), la conformité réglementaire (FDES) et l'automatisation industrielle, ce qui démontre une volonté de répondre aux doubles exigences de productivité des menuisiers et de sobriété carbone des donneurs d’ordres.

 

© Wicona/Groupe Hydro-D.R. - Wicona mise sur la continuité numérique pour supprimer les ressaisies et fiabiliser les données. Une passerelle existe entre Wictop et l'ERP SAP pour la transmission directe des commandes. Le logiciel pilote désormais les outils de fabrication : centres d'usinage, bancs de scie, ainsi que les commandes de sertissage et de collage

 

Responsable marketing de Wicona, Lucilia Kouamé annonce le lancement de la version 9.1 du logiciel de chiffrage Wictop pour la fin du premier semestre : « Il est actuellement en phase de test. L'outil permet trois niveaux de dimensionnement essentiels : statique (résistance des profilés), thermique (performance adaptée au besoin) et carbone (exigence environnementale). La grande nouveauté de cette version réside dans sa capacité à générer des Fiches de Déclaration Environnementale et Sanitaire (FDES) spécifiques au projet, assurant une conformité totale avec la RE2020. Le logiciel intègre une bibliothèque de vitrages ouverte, permettant de calculer l'empreinte carbone globale en incluant les solutions standards ou bas carbone (type AGC ou Saint-Gobain) ».

 

Wicona mise sur la continuité numérique pour supprimer les ressaisies et fiabiliser les données. Une passerelle existe entre Wictop et l'ERP SAP pour la transmission directe des commandes. « Le logiciel pilote désormais les outils de fabrication : centres d'usinage, bancs de scie, ainsi que les commandes de sertissage et de collage. La version 9.1 introduit l'ordonnancement de la fabrication et la gestion des composants (accessoires), permettant même de programmer l'assemblage via des robots ou de guider les opérateurs », assure Lucilia Kouamé.

 

© Wicona/Groupe Hydro-D.R. - Les innovations logicielles de Wicona accompagnent l'automatisation industrielle, ce qui accroît la productivité des menuisiers

 

L'intégration de l'IA est à l'étude, mais n'est pas prévue pour la version 9.1. L'enjeu actuel est la fiabilisation des réponses générées par l'IA avant toute mise sur le marché. La version 10.0, projetée pour 2027, devrait intégrer la gestion des solutions cintrées (formes arrondies), des compléments de gamme (brise-soleil, volets) et des rendus visuels photographiques des projets.

 

Wicona promeut le jumeau numérique (Frame ID) pour accompagner les maîtres d'œuvre dès la conception. Cet outil permet d'identifier les matériaux offrant le meilleur taux bas carbone et garantit leur recyclabilité en boucle fermée. Le Frame ID permet également de valoriser financièrement les matériaux en fin de vie, transformant les anciens profilés en revenus pour le propriétaire. « Un aspect crucial du jumeau numérique est la durabilité par la réparation : un QR code apposé sur la menuiserie permet d'accéder à la liste des composants (poignées, joints) pour faciliter le SAV et prolonger la durée de vie du produit (estimée à 30 ans pour une fenêtre, 50 ans pour une façade) », rend compte Lucilia Kouamé.

 

Encouragées par l’IA, les mutations numériques pour le verre et la menuiserie devraient se multiplier prochainement. L’avenir dira si les mentalités accompagnent le progrès…   

Photo ouverture © HerculePro - Les clients d’HerculePro recherchent avant tout des outils numériques d'assistance à l'organisation, de l'analyse de données chiffrées et une meilleure gestion de la mobilité sur le terrain, notamment avec les solutions embarquées pour Ipad et tablettes

Source : verre-menuiserie.com