Picard Serrures fait son tour de France
Pour soutenir l’activité de ses 170 adhérents répartis en France et en Belgique et recruter de nouveaux partenaires, ...
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... le fabricant français mise sur la proximité, la communication et la formation.
Sur un marché chahuté par la crise du logement neuf et l’essoufflement de la rénovation, Picard Serrures, fabricant de portes blindées sur mesure, serrures multipoints, portes de hall et portes techniques, a décidé de mettre les bouchées doubles pour accompagner les membres de son réseau d’Installateurs Agréés. Objectifs ? Fidéliser les 170 partenaires et étoffer le réseau pour atteindre les 200 installateurs d’ici 2030.
© Picard Serrures - Les Installateurs Agréés proposant le cylindre modulaire Flexy : une immersion au cœur de l’un des sites de fabrication des cylindres du groupe DOM Security, auquel appartient Picard Serrures, à Brühl en Allemagne
Réunions régionales
Picard Serrures propose un accompagnement personnalisé et de nombreux outils à ses adhérents. Cette année, le fabricant organise des réunions régionales pour être plus à l’écoute de leurs besoins et attentes. Au 1er semestre 2025, plusieurs réunions se sont déjà tenues : deux à l’usine de Feuquières-en-Vimeu (Somme) pour les professionnels de l’Ouest et du Nord avec visite du site de fabrication, une à l’agence de Lyon en présence du responsable du secteur, une à Paris début juin au sein du prestigieux showroom de la Maison Fontaine, plus ancienne serrurerie d’art d’Europe, réunissant une trentaine d’acteurs.
Placés sous le signe de la convivialité et de l’échange, ces rassemblements ont permis à Picard Serrures de dresser un bilan de l’activité et dévoiler les perspectives à venir, de faire découvrir les nouveautés produits, parmi lesquelles la porte Diamant Luminance II, officiellement lancée au mois de juin, d’annoncer la mise en place d’un nouveau process Qualité visant à améliorer l’excellence de son service, ainsi que de présenter les résultats de la première vague de communication 2025 en TV segmentée et VOD (vidéo à la demande). Picard Serrures a en effet prévu deux vagues de communication sur ces supports, une approche qui connaît un succès grandissant dans l’Hexagone. Durant 5 mois, avant et après la période estivale, Picard Serrures a déployé un vaste plan média en TV segmentée sur France 2, France 3 et France 5, ainsi qu’en VOD sur YouTube et Prime Vidéo. L’idée étant de développer la notoriété de la marque en ciblant les consommateurs en fonction de leur profil, centre d’intérêt et zone géographique et de favoriser ainsi l’activité des installateurs.
Parallèlement, le fabricant déploie des dispositifs de communication comme l’animation des réseaux sociaux (60 pages Facebook, 30 comptes Instagram), et complète par des spots publicitaires diffusés en local sur RTL dans les zones de chalandise des Installateurs Agréés.
Formation théorique et technique
Tout au long de l’année, le centre de formation Picard Serrures dispense à ses Installateurs Agréés, mais aussi aux artisans professionnels désireux d’étendre leur champ d’activité au métier de serrurier, des sessions de formation alternant théorie et démonstrations techniques. Durant 2 jours au sein du siège de l’entreprise, à Feuquières-en-Vimeu, elles offrent aux participants la possibilité de comprendre les enjeux du marché de la protection des accès et ses évolutions, de renforcer leurs compétences et leurs maîtrises des différents produits de la marque et d’affiner leur discours commercial pour mieux conseiller leurs clients. Face au succès des sessions précédentes, Julien Maliar, responsable du réseau, envisage de programmer la prochaine session dès fin septembre. Gage de qualité, le centre de formation Picard Serrures vient de voir sa certification Qualiopi renouvelée pour trois ans.
Au niveau des produits, Picard Serrures souhaite cette année encourager ses Installateurs Agréés à s’adresser aux commerces de proximité que sont les bureaux de tabac, cavistes, pharmacies, bijouterie, opticiens... Là encore, des outils spécifiques (books personnalisés, etc.) sont mis à disposition et la démarche est testée en Occitanie. À suivre…
— Véronique Méot
Photo ouverture © Picard Serrures - Picard Serrures organise des réunions régionales
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