La Boutique du Menuisier donne la parole à ses adhérents
Après le succès de son Forum bisannuel qui s’est tenu du 24 février au 2 mars 2025, la Boutique du Menuisier laisse la parole à ses adhérents dans notre Tour de France des Réseaux.
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Parce qu’ils le valent bien. C’est Jean Brunaud, dirigeant de 3 enseignes de la marque dans le Var qui inaugure cette éloquente version.
© VMA/A.B. - (À g.) Jean Brunaud apprécie les liens uniques et précieux tissés avec les fournisseurs de Castes Industrie, comme ici lors du dîner durant la 6e édition à Rodez du Forum bisannuel de la Boutique du Menuisier avec Aurélie Gaspar, directrice Business Unit "Revendeurs" d’Elcia et son alter ego (à dr.) Philippe Beuchat, gérant de La Fenêtre Beuchat à Miramas (13) sous enseigne BDM
Matthieu André, directeur commercial de Castes Industrie n’est pas loin, puisque la philosophie du réseau repose sur une forte dose de proximité et de proactivité, dont ne manque pas le successeur il y a 5 ans désormais de Serge Daudé, créateur du réseau en 1999 avec Christian Castes, alors PDG de Castes Industrie (qui a très récemment passé le flambeau à son fils Jean-Baptiste en avril dernier). Laissons-le commenter les derniers chiffres de BDM avant d’écouter Jean Brunaud, triplement adhérent.
« Aujourd’hui 60 % des Boutiques sont aujourd’hui au-dessus de 1 million d’euros de chiffre d’affaire avec 1,37 M€ de CA moyen par Boutique versus 850 K€ en 2020 », expose Matthieu André. « Malgré une concurrence plus rude, notre réseau résiste bien grâce à sa bonne dynamique et sa grande stabilité ». Avec 140 points de vente dans l’Hexagone, dont 10 nouvelles implantations en 2024 et 17 prospects en cours depuis début 2025, la fluidité de l’activité réjouit le directeur commercial malgré une croissance conjoncturelle en légère baisse, au contraire des investissements industriels (cf. VMA 318 p.8) et moyens mis en œuvre en communication et services du fabricant aveyronnais. Un plan média puissant et efficace construit par les équipes internes de Castes Industrie et leur agence BMV Communication à Montauban que Jean Brunaud apprécie pour son impact, son efficacité et la notoriété générée.
Valeurs et performance partagées
Savoir-faire, savoir-être, porteur de valeurs fortes, « celles qui pèsent dans la balance face à une concurrence sans garantie », Jean Brunaud rejoint le réseau BDM en 2011 avec une première structure créée en 2007. Son point de vente de Fréjus satellise ses 2 autres Boutiques aux Arc et à Sainte-Maxime pour la dernière en date. Chef d’orchestre de trois commerciaux, trois équipes de pose, d’un métreur, de deux collaboratrices pour la partie commandes, accueil, planning et comptabilité… l’entrepreneur puise dans les atouts du réseau une même authenticité et un même objectif, la satisfaction optimale du client. « Nous proposons des solutions qui incarnent notre intégrité et notre identité et véhiculent la confiance d’un service particulièrement qualitatif », exprime Jean Brunaud qui estime avoir fait ses preuves en structurant sa force commerciale et valorisant ses showrooms, vitrine d’une offre habitat complète aluminium, PVC, bois de haute qualité. Dans une région à forte concentration de résidence secondaire, la rénovation (représentant par ailleurs 80 % de l’activité de Castes Industrie), la confiance, le professionnalisme et des solutions inspirantes comptent double. Adhérent BDM de longue date, Jean Brunaud souligne les avantages de fournisseurs référencés, complémentaires aux achats chez Castes Industrie et véritables partenaires. De même que les liens tissés avec les membres du réseau au cours des conventions et réunions régionales… et au fil du temps, transforment la réalité du quotidien de dirigeant en partage d’expérience et précieuses ressources informelles, « des échanges constructifs et de grande importance », résume Jean Brunaud.
Photo ouverture © BDM-Castes Industrie - La remise des Trophées le 27 mars 2025 au cours du Forum BDM, a récompensé parmi 112 projets présentés, 7 réalisations dans différentes catégories
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