Le réseau des installateurs agréés Portaliers® créé en 2006 à l’initiative d’Horizal, entend plus que jamais séduire par son expertise dans le monde du portail...

... tout en se positionnant plus largement sur la délimitation périmétrique.

 

© Horizal - Fabrice Marchand, directeur commercial d’Horizal et responsable des Portaliers^®

 

« Depuis fin 2023 et début 2024, nous remarquons de nombreuses demandes d’adhésion à notre réseau. De plus en plus de professionnels se tournent en effet vers le fabricant pour les accompagner dans leur recherche de business »… Fabrice Marchand, directeur commercial d’Horizal et responsable des Portaliers^® se félicite de l’intérêt suscité par le réseau. L’occasion de souligner les avantages à rejoindre cette communauté agréée : « Les adhérents bénéficient tout au long de l’année d’opérations commerciales et promotionnelles leur permettant d’animer leur point de vente. Nous mettons aussi à leur disposition un ensemble d’outils, dont un catalogue de 250 pages regroupant l’offre, la dernière édition vient de sortir. Enfin, ils ont accès à toute la partie digitale avec la possibilité de lancer leurs propres actions promotionnelles, mais surtout, récoltent tout le travail interne effectué pour générer des contacts, du lead notamment, à travers nos trois sites Web (lesportaliers.com, portailhorizal.com, garde-corps-villa.com) ». 

 

© Horizal - Les Portaliers^® sont soutenus par de nombreux outils de communication et marketing ; ci-dessus, la toute nouvelle édition du catalogue

 

Des produits exclusifs sont également proposés aux adhérents du réseau, il s’agit souvent d’une sélection réservée aux Portaliers. Etre adhérent Portaliers^® agréés Horizal, c’est aussi s’inscrire dans un partage d’expérience lors des réunions régionales qui ont lieu tous les deux ans ou lors d’événements organisés dans cet intervalle. Quant aux conditions d’adhésion, Fabrice Marchand souligne : « nous vendons de la qualité et non pas un prix, donc il faut être techniquement irréprochable et croire dans le produit. Le profil type est une entreprise avec un beau showroom, des poseurs intégrés, une situation financière saine et une bonne connaissance technique des produits ».

 

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Une charte d’engagement en 10 points

 

 

Les adhérents au réseau Les Portaliers^® s’engagent, via une charte autour de dix points stratégiques :

 

1. Guider le client dans le choix de designs
2. Le conseiller sur les solutions techniques convenant le mieux à son accès
3. Privilégier la qualité
4. Établir un devis clair, détaillé et complet
5. Donner des délais et les respecter
6. Réaliser la pose selon les règles de l’art et les préconisations Horizal
7. Respecter les normes de sécurité CE 
8. Laisser un chantier propre
9. Remettre au client toutes les informations exigées par la réglementation concernant son portail et son entretien
10. Assurer efficacement le service après-vente du portail aluminium.

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Se diversifier pour mieux performer

 

Cette année, la volonté est à la diversification en allant notamment sur un secteur d’activité dans lequel croit beaucoup Fabrice Marchand : « nous souhaitons accompagner nos installateurs à se positionner sur de la clôture de délimitation périmétrique. Lors du salon Nordbat, nous avons présenté une nouvelle gamme, Clovia, que nous avons créée de toute pièce ». Une façon pour Les Portaliers^® d’apporter du business à ses adhérents (102 points de vente) dans une période conjoncturelle un peu compliquée. « Pour soutenir nos installateurs, nous concevons des outils marketing pour qu’ils puissent performer mieux que les autres », confie Fabrice Marchand. Avec une réelle volonté de créer du lien au sein du réseau pour faciliter le partage d’expérience. « En 2023, dans le courant du 1^er semestre, j’ai organisé 8 réunions régionales », explique le directeur commercial. « J’ai réuni une centaine de personnes avec la satisfaction de voir que l’ensemble des adhérents se sont mobilisés. Nous organisons ce genre de réunions tous les deux ans. Cela nous permet de dévoiler les nouveautés produit à l’ensemble des membres, ainsi que le plan de communication prévu pour le réseau Les Portaliers^®. Ces réunions sont aussi l’occasion de présenter nos nouveaux services ». 

 

© Horizal - Techniquement irréprochables, les Portaliers^® choisissent la haute valeur ajoutée des produits Horizal, comme ici, avec le portail battant modèle Aldabra, Collection Contemporain

 

Offre qualitative et service optimal concocté sur mesure… toutes les conditions sont réunies pour dynamiser et valoriser l’activité des Portaliers^® agréés Horizal qui ne manqueront pas le prochain rendez-vous à Batimat/Équibaie du 30/09 au 03/10.   

 

— Franck Guidicelli

Photo ouverture © Horizal - Réunion régionale du réseau Portaliers^® agréés Horizal

Source : verre-menuiserie.com