Wizeo renforce ses outils numériques
Depuis novembre 2023, l’outil embarqué My Wizeo permet aux adhérents du réseau de gérer l’information nécessaire au menuisier. Et il administrera bientôt les demandes des prospects.
Publi-Information 
Révolutionnaire.
© VMA/A.B. - Valérie Morio, responsable marketing et communication chez FLO Fermetures
Acquittant une adhésion annuelle de 1 280 €, les 180 adhérents du réseau Wizeo (Groupe FLO) sont répartis sur l’ensemble de l’Hexagone. La priorité ? Affiner le maillage dans le Sud-Ouest et l’Est de la France. Wizeo recherche des menuisiers et des artisans tournés vers la rénovation de la maison individuelle, disposant d’un showroom avec un ou plusieurs commerciaux. « La plupart du temps, nos adhérents ont déjà de belles boutiques car l’accompagnement marketing et communication est l’une de nos forces », souligne Valérie Morio, responsable marketing et communication chez FLO Fermetures.
© Wizeo - Groupe FLO Fermetures - Directeur général adjoint du groupe FLO, Mikaël Bouyer est en charge du Commerce et travaille régulièrement avec les adhérents du réseau Wizeo
Les adhérents disposent d’un arsenal d’outils d’aide à la vente : vidéos, meubles avec produits de démonstration, décorations pour la vitrine et le showroom… Sans oublier les catalogues, les dépliants et le petit robot mascotte Wiz en 3D. Tout pour attirer l’œil du visiteur et aider efficacement le client professionnel qui n’a que très rarement une équipe à la communication ou au marketing.
© Wizeo - Groupe FLO Fermetures - Laurent Veigneau, formateur technico-commercial national, passe 50 % de son temps chez les adhérents Wizeo qu’il forme à la carte
Il n’existe pas de portrait type de l’adhérent Wizeo. Tout dépend de la zone sur laquelle il exerce. Les artisans situés en région parisienne ont la plupart du temps de grandes installations et une dizaine de salariés. Ils disposent parfois de plusieurs points de vente et s’appuient sur des équipes commerciales bien dimensionnées. Si en Normandie ou dans le Centre de la France, les moyens sont moindres, « tous les adhérents cependant partagent un réel dynamisme sur leur zone de chalandise. Connu localement et animé par la volonté de progresser, chacun peut faire la différence. Le réseau et la marque Wizeo grandissant, nous avons de plus en plus de grosses maisons. Le monde attire le monde », s’enthousiasme Valérie Morio.
Un site de vente d’objets publicitaires en ligne
Au cours des 18 derniers mois, le développement numérique du réseau a fortement accéléré. Remodernisé, le site Internet de Wizeo recueille tous les contacts clients, et la stratégie de référencement, tant naturel (SEO) que payant (SEA) a été affinée et réorientée. « Depuis novembre 2023, nous proposons My Wizeo à nos adhérents. Il s’agit d’un outil embarqué sur leur téléphone ou leur ordinateur qui leur permet de gérer et d’administrer toute l’information nécessaire englobant les actualités, les notes d’information, notices, documentations commerciales, annuaire du réseau, etc. », détaille Valérie Morio. Le réseau a également mis en ligne pour ses adhérents un site de vente d’objets publicitaires logotypé Wizeo livrables sous 4 jours après commande pour leurs foires et Salons.
Le réseau va prochainement lancer sur My Wizeo, une plateforme de gestion des leads, ces précieuses demandes entrantes des prospects. Les adhérents disposeront ainsi d’une seule entrée pour répondre aux sollicitations extérieures. Les commerciaux de Wizeo pourront également partager des publications via ce canal, comme sur les réseaux sociaux. Les leads entrants auront un statut et seront suivis par le réseau : « La nouvelle plateforme nous permettra de savoir si tous les efforts financiers, le temps et les moyens que nous investissons dans la relation clients touchent bien la cible. Nous serons capables de réajuster le tir en fonction de ce qui marche ou de ce qui ne marche pas, y compris pour les actions menées localement », explique Valérie Morio.
Wizeo a également lancé une action de sponsoring sur France 2, où adossée au feuilleton "Un si grand soleil", contribue au renforcement de la notoriété de la marque : « Nous avons multiplié par 100 les demandes et les recherches sur notre site Web des pages installateurs Wizeo », se réjouit Valérie Morio.
La convention du réseau Wizeo se déroulera mi-septembre à Anglet (64). Entre 220 et 250 adhérents y sont attendus sur deux jours. Wiz fera le buzz.
© Wizeo - Groupe FLO Fermetures - L’activité des adhérents du réseau Wizeo est orientée à près de 90 % vers la rénovation
Photo ouverture © Wizeo - Groupe FLO Fermetures - Produit phare Wizeo, le volet à lames orientables Majorque allie le confort de la protection solaire et la sécurité du volet roulant
L'auteur de cet article
Articles qui devraient vous intéresser
