Forte attractivité pour la 4e édition du Forum Diapason d’Isia
Isia, éditeur et intégrateur de l’ERP Menuiserie Diapason (filiale du Groupe Elcia) avait donné rendez-vous à ses utilisateurs pour un 4e Forum qui a fait résonance pour plus de 40 utilisateurs Diapason.
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Forum Diapason… LA journée pour se rencontrer, échanger et partager ses retours d’expérience
Pour la 4e édition du Forum Diapason, les partenaires et utilisateurs de l’ERP ont pris la direction de Nantes vers un lieu d’exception : le château de la Rairie.
Compte-rendu d’une journée réussie avec des grands noms de la menuiserie industrielle (CETIH – Euradif – Fenêtréa – Boulangeot – Groupe Liebot – Groupe Ridoret – Groupe Janneau – Atlantem – Goplast – Pons Menuiserie – Batistyl Habitat - Lapeyre – Menuiseries Nicolas – Oxxo Evolution – Wibaie), autour de 3 témoignages éloquents.
Goplast, Atlantem et Pons Menuiserie expliquent comment ils ont simplifié et optimisé la gestion de leur production avec Diapason
Comment Goplast a gagné du temps avec Diapason Tempo, l’application Web de gestion des écrans dans les ateliers de Diapason
© Isia - Groupe Elcia
Témoignage de Sabine Gonnord, directrice générale : « Trop d’information tue l’information », c’est l’idiome qui caractérisait le mieux l’embouteillage informationnelle dans l’atelier de Goplast, fabricant de menuiseries PVC et aluminium. Machines pilotées par des fichiers informatiques, étiquettes avec des codes-barres collées sur les pièces ou encore fiches de fabrication papier : beaucoup trop d’informations circulaient, nuisant ainsi à la pertinence de la diffusion. Conséquence : perte de temps à tous les niveaux et risque de perte de documents.
Pour gagner en productivité, en visibilité, en transparence et offrir un meilleur confort de travail à ses opérateurs, Goplast (client Diapason depuis 2013 – 55 utilisateurs en interne) a déployé Diapason Tempo en décembre 2022, la brique fonctionnelle de Diapason dédiée à la gestion des écrans dans l’atelier. Objectif : que chacun de ses opérateurs accèdent à toutes les informations indispensables à la fabrication depuis les écrans dans l’atelier.
Les 3 bénéfices clés ressentis :
- Gain en réactivité, en flexibilité et en efficacité dans l’atelier pour plus de satisfaction et de sérénité chez les opérateurs et l’encadrement
- Un accès facile pour les opérateurs aux informations techniques et ainsi une meilleure compréhension des informations donc moins d’erreurs et de non-conformité
- Moins de papier avec la suppression de la quasi-totalité des fiches de fabrication
Comment Atlantem a amélioré la mobilité et la traçabilité, de la sortie d’entrepôt jusqu’à l’expédition avec Diapason Tempo-Wms, l’application de gestion des entrepôts
© Isia - Groupe Elcia
Témoignage de Franck Jany, responsable des Systèmes applicatifs Industriels et Mohamed Azegzaou, chef de projet fonctionnel ERP. Acteur industriel et fabricant majeur de la menuiserie, Atlantem n’était pour autant pas équipé d’outil dédié à la mobilité en quai et en logistique. Une problématique de taille compte tenu de leur contexte multisite, multiflux et multiplateforme (13 usines, 3 plateformes logistiques) de son site. Pour répondre à ce besoin de gagner en mobilité, en qualité et en traçabilité pour leurs équipes et leurs clients, Atlantem, client Diapason depuis 2015 (350 utilisateurs en interne) a déployé Diapason Tempo-Wms, l’application Web de Diapason dédiée à la mobilité.
Les 3 bénéfices clés ressentis :
- Gain de temps dans la recherche de colis et de chargements avec une visibilité en temps réel
- Un meilleur contrôle de la traçabilité sur la fin de fabrication et le chargement du camion donc moins d’erreurs
- Un accès simple aux informations avec un outil ergonomique pour faciliter les tâches des équipes métiers
Comment Pons Menuiserie a amélioré le suivi de son activité en accédant à ses données Diapason depuis Microsoft Power BI
Témoignage de Luc Pons, directeur général. Fabricant de fenêtres et portes en bois, PVC et mixe bois/aluminium, Pons Menuiseries n’était pas satisfait du suivi de ses données de fabrication, jugé complexe et lent (sans compter la contrainte de devoir souvent réaliser des calculs manuellement).
Alors que leurs besoins en indicateurs d’activité ne cessaient d’augmenter, Pons Menuiserie a profité du déploiement de Diapason en 2022 (8 utilisateurs sur 30 collaborateurs) pour connecter leur ERP à Microsoft Power BI. L’objectif : accéder à toutes leurs données de fabrication issues de Diapason, directement dans la solution d’analyse de données de Microsoft.
Les 3 bénéfices clés ressentis :
- Un accès simple et rapide à leurs données de fabrication sur PC, tablette et Smartphone
- Gain de temps avec une lecture directe de leurs données actualisées en temps réel grâce à des tableaux de bord riches
- Réactivité dans le suivi et le pilotage d’activité pour mettre en place des actions grâce aux suivis des données en temps réel du devis à la commande (chiffres d’affaires, performance produit, activité commerciale…)
Diapason Start : la nouvelle offre d’ERP Menuiserie accessible et rapide à déployer
© Isia - Groupe Elcia
Industriel de la Menuiserie, du Store et de la Fermeture souhaitant s’équiper de Diapason, mais dont l’ organisation, la maturité technologique, le budget ou encore les ressources humaines ne le permettent pas tout de suite… Diapason Start a été spécifiquement élaboré pour vous !
Alors que la version classique de Diapason nécessite un paramétrage personnalisé (avec des prestations et un temps d’implémentation plus conséquent), Diapason Start est préparamétré avec un périmètre fonctionnel et des processus standardisés. L’objectif : proposer une offre simple à mettre en place et accessible pour que toutes les tailles d’entreprise puissent s’équiper de l’ERP spécialisé Menuiserie n°1 du marché et ainsi répondre à leurs enjeux d’optimisation de l’information.
Evolutive, cette offre permet d’évoluer pas à pas vers la version personnalisée de Diapason pour construire son ERP Menuiserie à son rythme et selon ses moyens.
Diapason et ISIA reçoivent le Label ScoreFact™ 2023 avec près de 90% de taux de satisfaction !
© Isia - Groupe Elcia
Laurent Haristoy (directeur des Opérations Isia), Roland Peyran (directeur commercial Isia) et Hélène Corman (directrice administrative Isia) ont pu recevoir ce nouveau trophée
Comme chaque année depuis 2018, Isia s’est une nouvelle fois engagée dans une démarche de mesure de satisfaction auprès de ses utilisateurs. Pour cela, l’entreprise tarbaise a comme à son habitude impliqué ScoreFact™, le principal organisme indépendant dédié à la certification des fournisseurs de solutions IT (l’un des standards de certification les plus exigeants d’Europe). C’est ainsi un échantillon représentatif d’environ 80 % des utilisateurs Diapason interrogés qui ont répondu en mai dernier sur leur ERP Menuiserie mais aussi tous les services ISIA associés.
Isia renouvelle donc sa certification ScoreFact™ pour la 5e année consécutive, garantissant pour une année supplémentaire, la pleine satisfaction de ses utilisateurs. Mieux en 2023, ce sont 89,9 % des utilisateurs Diapason qui se déclarent satisfaits de leur ERP Menuiserie et des Services Isia.
ScoreFact™, c’est aussi une enquête qui récolte les retours utilisateurs, sur laquelle les équipes Isia s’appuient pour identifier de nouveaux axes d’évolution et ainsi aller toujours plus loin dans les fonctionnalités de l’outils et les services proposés à ses utilisateurs.
Et quoi de plus symbolique que de recevoir cette labellisation durant le Forum Diapason, un événement qui a vu le jour suite aux demandes utilisateurs remontées dans la toute première enquête ScoreFact™ ?
© Isia - Groupe Elcia
L'auteur de cet article
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