VMA 289

SPÉCIAL RÉSEAUX & V&MA n° 289 24 I JUIN - JUILLET 2020 I www.verre-menuiserie.com nous permettent d’être visibles et de sensibiliser rapidement tous les propriétaires des alen- tours à la présence de Concept Alu » , résume Stéphane Genat animateur du réseau de conces- sionnaires de Concept Alu. La formation à la pose et à la vente des produitsmaison est prise en compte dans le ticket d’entrée. « C’est incontournable avant d’aller rendre visite à nos pre- miers clients. Ensuite, en plus de nos logiciels de dessins et de chiffrages, les formations sur la partie technique s’engagent naturellement avec les pre- miers métrés, puis les premiè- res poses » , souligne Stéphane Genat. Lors du confinement, l’équipe Animation s’est mise à l’écoute du réseau afin de lui apporter des aides et des conseils au quotidien. « Nous avons adopté la visioconférence et nous sommes vite rendu compte que cela nous permet- tait de faire des points très réguliers avec les adhérents » . Côté produits, une nouveauté est apparue début 2020 – "La Pergola" – fruit du travail de l’équipe de R&D de Concept Alu et des réflexions partagées D éjà bien implanté dans le Nord et l’Est de la France, le réseau de Concept Alu est en cours de déploie- ment sur la partie Sud-Est de l’Hexagone et compte aujourd’hui 33 concessionnaires aux côtés de neuf agences inté- grées, soit 42 points de vente. En 2019, le réseau a permis de réaliser un CA de 22 M € (sur un total de 28 M € ). Porté à 12 000 € , le droit d’entrée dans le réseau inclut un package qui permet au nouvel adhérent de bénéficier d’une visibilité sur son secteur grâce à l’exposition de deux vérandas (à minima), de tous leurs aménagements et d’une campagne de publicité ciblée, couplée à des annonces dans la presse. « Ces opérations avec les concessionnaires. Et la demande est assez impres- sionnante. Durant deux mois, certains propriétaires se sont sentis à l’étroit, d’autres sou- haitent aujourd’hui profiter davantage de leur extérieur. « Cette tendance est plutôt positive pour nous : les visites sur sites ont été multipliées par deux et les demandes de devis par trois, soit 1 789 demandes entre le 24 avril et le 15 mai. Pour le moment, nous traitons les contacts entrants. Le com- merce reprend et sommes assez confiants pour la reprise » , révèle Stéphane Genat. JL.C. Mis en place en 2013, le réseau de concessionnaires Concept Alu s’étoffe peu à peu. Ses 33 points de vente s’ajoutent aux neuf que détient la marque en propre. Et les perspectives ouvertes par le déconfinement semblent favorables à la marque vendéenne, spécialiste de l’extension en aluminium… Concept Alu : le réseau en ordre de bataille pour la reprise Crédits Photos :ConceptAlu T ÉMO I GNAG E PIERRE PESTEL, ETABLISSEMENTS PESTEL À BERNAY À la tête d’une entreprise familiale qu’il a repris en 2015, Pierre Pestel s’est fixé pour objectif d’en développer l’activité – tournée majoritairement vers la menuiserie – et le chiffre d’affaires. « J’ai décidé de m’orienter vers la véranda, marché porteur et proche de nos savoir-faire. Je me suis mis en quête d’un partenaire sachant fabriquer des produits de qualité, bien finis, positionnés moyen et haut de gamme, à l’image de ce que nous fabriquons nous mêmes. Nous souhaitions aussi une enseigne qui nous apporte un plus en termes de communication, de marketing et qui nous procure des outils d’aide à la vente et d’aide à la pose. Concept Alu correspond bien à notre attente » , résume Pierre Pestel qui emploie actuellement 17 person- nes et réalise près de 2,5 M € de CA « en période normale » . Durant l’étrange situation générée par le Covid-19, le réseau a montré sa pertinence en permettant au concessionnaire normand de recevoir de nombreuses informations descen- dantes : « nous avons aussitôt appliqué les normes et les méthodes de travail qui nous ont été transmises pour protéger nos salariés et nos clients et pouvoir continuer à œuvrer dans de bonnes conditions, tant pour nos poseurs que pour nos trois commerciaux » . Depuis la reprise effective du travail, le carnet de commandes offre une bonne visibilité pour les trois à quatre mois à venir. « L’in- certitude pèse davantage sur les commandes qu’il faut réaliser aujourd’hui pour avoir du travail cet automne » , révèle le concessionnaire normand de Concept Alu. Pour autant, « nous constatons 30 % de demandes en plus que l’an dernier à la même époque » , relève Pierre Pestel. Pierre Pestel, concessionnaire Concept Alu à Bernay (27) et gérant des Ets Pestel Crédit Photo : Pierre Pestel Tous les ans, les concessionnaires de Concept Alu se retrouvent durant 3 jours à la faveur d’une convention - ici, l’édition 2019, en juin Animateur du réseau de concessionnaires de Concept Alu, Stéphane Genat a rejoint l’entreprise vendéenne en mars 2019