318 VMA

AVRIL - MAI 2025 | V&MA 318 | www.verre-menuiserie.com 58 Technique | Visite d’usine « de même que badger nos QR Code permet de couper à la bonne longueur et facilite la robotisation de la pose. Nous pouvons ainsi intervenir sur l'ensemble de la prestation avec plusieurs de nos intégrateurs jusqu'à la sécurisation dans la zone de stockage de la bonne pièce. Nous allons très loin dans notre démarche de facilitateur pour que tout soit aisément exploitable dans les ateliers de nos clients », se félicite le directeur marketing. Une fabrication rigoureuse appelle aussi des supports d’aide à l'utilisation parfaite du ferrage pour les équipes terrain et les installateurs. Pour le poseur, vidéos et tutos scénarisent le besoin réel du client et la spécificité d'un nouveau produit pour une installation optimale. « Nous réalisons des vidéos en collaboration et avec les produits finis de nos partenaires, ce qui nous permet de répondre à la demande précise de l’installateur », spécifie Laurent Charlier. De même, une hotline vient o rir un support dédié au consommateur final pour réparer sa menuiserie. Une philosophie du service qui rayonne haut pour pallier également la déperdition des savoirs et la problématique générale du recrutement dans la chaîne des expertises. Et qui s'inscrit naturellement dans la réparabilité et l'entretien des pièces... Et le développement durable. Développement durable, pilier organique et économique Dans un parcours d'excellence, la RSE n'est pas qu'un objectif a ché dans un rapport institutionnel, mais la concrétisation de convictions éthiques profondes transversalement manifestées. Un sujet habité par Lionel George, directeur Qualité et Industrialisation, qui rappelle l'implication environnementale et sociétale avant l'heure de Ferco et six plans successifs de progrès permanent depuis 2005, sans compter la reconnaissance de la médaille "Ecovadis silver" depuis 2018, frôlant l'or de 4 points en décembre 2024 « avec la ferme intention de décrocher Ecovadis Gold en 2025 ». Dans l'arborescence de ses engagements, l'industriel poursuit des objectifs impliquant toutes les parties prenantes de son organisation. Reposant sur une charte de valeurs et d'actions s'ouvrant sur les volets environne- mentaux, sociaux, éthiques et économiques, priorité est donnée à l'écoresponsabilité, une empreinte carbone toujours plus réduite et aux méthodes de management bienveillant. Dans la (très) longue liste détaillant chacun de ces axes majeurs, citons la surveillance des rejets air et eau et des infrastructures adaptées, l'écoconception anticipée dès le bureau R&D jusqu'au remplacement des pièces, où « accroître la durée de vie des produits est une évidence en cours depuis longtemps au sein de Ferco », glisse le directeur Qualité et Industrialisation. ©FERCOSAS ©Ferco-Gu ©FERCOSAS ©FERCOSAS Capteur de Position Autonome (CPA) Technologie CC180° Uni-Jet - SeClimate ©FERCOSAS Vekaslide Hi-5 Anticiper par l'innovation les besoins de demain, Ferco mobilise l’excellence et le codéveloppement dès la conception de ses produits adaptés aux portes et fenêtres les plus exigeantes Serrure automatique 2 pênes 2 crochets ADR (SA2P2C). Ici : zoom points hauts et bas