VMA 309

OCTOBRE - NOVEMBRE 2023 | V&MA 309 | www.verre-menuiserie.com 56 Technique | Équipement Biesse France a franchi le pas avec Sophia IOT Depuis 2019, Biesse France utilise l’intelligence artificielle sur ses machines avec sa solution nommée Sophia IOT. Jean-Luc Prunier, directeur du développement services chez Biesse France fait le point sur les avantages, mais aussi les évolutions futures offertes par ce système. es ateliers et usines doivent bénéficier à plein de l’utilisation de toutes ces données récoltées. Jean-Luc Prunier, directeur du développement services chez Biesse France le constate déjà depuis 2019 : «  cela fait 4 ans que toutes nos machines disposent de la solution Sophia IOT et sont donc équipées de capteurs, permettant grâce à une application, d’afficher leur état en permanence et en temps réel  ». Il est ainsi très simple de pouvoir vérifier, à l’aide de ces indicateurs fournisparlamachine,sapuissance,son voltage, sa position. Des données qui transitent par le Cloud. « À partir de là, un algorithme étudie ces données pour analyser si le fonctionnement est normal  », explique Jean-Luc Prunier, «  si ce n’est pas le cas, nous recevons des alertes et nous pouvons prévenir le client.  » De même, lorsque la machine est à l’arrêt, celle-ci va automatiquement générer un ticket d’incident. Des résolutions de problèmes plus rapides Autant d’atouts assurant ainsi un diagnostic préétabli et favorisant donc la rapidité d’intervention pour résoudre tout incident. « Avec ce système Sophia IOT, nous réduisons par deux le temps de résolution par téléphone pour trouver la panne. Un réel avantage pour le client car sa machine va être immobilisée moins longtemps. Nous augmentons par ailleurs la productivité globale de la machine de plus de 10 %  ». L L’intelligence artificielle s’intègre à la technologie avancée d’équipements de pointe toujours plus sophistiqués, analysant notamment l’usure et prévoyant le remplacement de pièces détachées ©AIP/RenéMüller Tout en identifiant les besoins au plus près des attentes de ses clients industriels, avec Sophia IOT, le Groupe Biesse (notamment pour sa division verre Intermac), modifie l’activité de l’entretien et réparation des équipements grâce à une digitalisation analytique et anticipatrice en temps réel ; une fonctionnalité permet de chatter en direct avec ses techniciens de la hotline ©GroupeBiesse Alliant compétence et expérience humaine à l’automatisation totale et à l’interconnexion des productions, Sophia IOT ouvre un nouveau cap dans l’expérience IA ©GroupeBiesse