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barrière contre le chaud, le froid, le bruit et les agressions mal- veillantes selon le besoin. Mais "Clairement devant" c’est égale- ment affirmer notre ambition de sortir clairement du peloton de tête des leaders de la profession pour prendre la première place » . L’entreprise, qui a pour point d’honneur de faire ce qu’elle dit et d’agir en conséquence, inscrit cette volonté de tête et de différenciation autour de trois axes : qualité, innovation F abricant d’excellence, l'industriel Profalux le revendique depuis 50 ans et suit un par- cours exigeant en tant qu’acteur majeur de la ermeture made in France . Sur son site de 20 000 m² à Thyez (74) dans la vallée de l'Arve, avec près de 4 millions de pro- duits installés en France en cinq décennies (volets roulants, brise-soleil orientables, stores verticaux et portes de garage), l’entreprise compte en 2022 se démarquer plus encore. «Notre accroche "Pour vous -Clairement devant" réunit deux idées » , sou- ligne Pascal Cros, directeur commercial et marketing de Profalux et membre de la direc- tion : « tout d’abord, la visibilité de nos produits, lesquels se trouvent en première ligne puisque directe- ment en façade extérieure des habitats."Clairement",c’estaussiun clin d’œil aux vertus de la maîtrise des entrées de lumière de nos solutions de fermeture : "devant" venant ainsi définir leur rôle de et environnement. « Chacun de ces sujets fera l’objet d’objec- tifs spécifiques et de communi- cation sur les résultats obtenus » , commente Florence Didot, responsable du service marke- ting et communication de Profalux, « et embarque opé- rationnellement tous les pôles et parties prenantes de l’entre- prise : bureau d’études, com- merce marketing, ADV, SAV, qualité, logistique… jusqu’au process industriel » . Satisfaction client et réussite collective dans un même élan Expert à chaque étape de fabri- cation, avec les standards de performance les plus élevés pour ses gammes de produits, Profalux place l’expérience clients au cœur de ses actions avec des produits et services innovants en résonance avec leurs attentes. « Dans son orga- nisation, l’engagement qualité de Profalux est porté par un département spécifique en charge de l’amélioration conti- nue, mais également par l’ensem- ble des collaborateurs dans leurs missions à chaque instant, sans oublier une vraie présence et proximité des technico-commer- ciaux sur le terrain pour former, accompagner et faciliter la vie des professionnels » , relève Florence Didot. Pour ce partenaire à part entière, chaîne de valeurs et chaîne d’excellence ne font qu’un : puissance industrielle d’un côté avec une maîtrise unique de l’intégration, éco- responsabilité et qualité de vie au travail de l’autre. Et si Profalux n’édite pas de rapport officiel de développement durable, sur le terrain, le fabri- cant incarne ce qui fait sens avec une démarche RSE inclu- sive qui détermine sondévelop- pement. Ergonomie, confort et sécurité avec l’entraînement Profamouv’ (méthode demana- gement participatif par échauf- fements et étirementsmusculai- res permettant de réduire les TMS et le stress), mobilisation environnementale, mobilité, covoiturage, participations actives à des actions carita- tives… ici, la monotonie n’existe pas dans une entreprise qui cultive l’accueil, l’alternance, l’égalité femmes/hommes, la transmission des connaissances et valorise l’expérience. Florence Didot résume : « Profalux se définit autour de trois axes majeurs : sedévelopper, apporter des solutions concrètes, partager en interne » . Message entendu : "pour la qualité, l’innovation, l’environnement, clairement devant" ! A.B. Profalux affiche clairement ses intentions La déclaration qui s’expose sur 25 m de long et 4 m de haut sur la façade de son bâtiment, a le mérite d’être claire. Profalux exprime avec force ses engagements, être "Clairement devant" pour ses clients avec des produits et services à la hauteur de son ambition : prendre la première place sur son marché. Profalux - Fabricant français de volets roulants, BSO, stores verticaux, portes de garage depuis 1969 - Membre du groupe Stella (570 M€) - CA 2020 : 84 M€ - CA 2021 : 100 M€ (estimation) - 225 salariés - Plus de 1 700 produits par jour - Signataire de la charte d’enga- gement recyclage – membre Actibaie Au cœur de la vallée de Cluses, Profalux affiche clairement sa vision et son ambition ©Profalux Pascal Cros, directeur commercial et marketing de Profalux 14 DÉCEMBRE 2021 - JANVIER 2022 / V&MA 298 / www.verre-menuiserie.com