VMA 290

Les rendez-vous de l’innovation V&MA n° 290 Techform aide les industriels du bâtiment à se digitaliser 108 I AOÛT - SEPTEMBRE 2020 I www.verre-menuiserie.com Menuiserie Quels en sont les avantages ? Nos solutions sont collaborati- ves, faciles à utiliser, simples à mettre en œuvre et à maintenir. Elles permettent à nos clients de se différencier par l’inno- vation "produit" pour répondre aux nouvelles normes (RT 2020/ maison positive) de faire face à la concurrence low-cost en rationalisant tous les outils, en contrôlant les coûts et en maîtrisant les tarifs, de simpli- fier la configuration des pro- duits complexes et de réinven- ter le métier des commerciaux face à des offres multiples non standardisées, d’accélérer les cycles de ventes par le déve- loppement croissant des ven- tes en B2E – B2B – B2C2B, établir de nouvelles relations commerciales avec les artisans permettant de réguler plus effi- cacement le flux de leurs com- mandes intervenant en dehors des heures habituelles de bureaux, ou encore optimiser la génération et l’automatisation des devis et des commandes. Avez-vous tenu compte de l’écoconception dans ce développement ? La plateforme SmartModeler est une solution Cloud public. Celle-ci est développée en "Multi-tenant" permettant ainsi une seule version pour l’ensemble de nos clients. Cette approche limite le nombre de versions, donc de flux, et permet de privilégier le travail à distance. SmartModeler a été développé avec une approche "low code" pour limiter la géné- ration de code informatique. M.L. Le contexte de cette idée repose sur la nécessité d’appor- ter aux industriels fabricants du bâtiment (menuiseries, portes, portails, stores…) une solution homogène centralisée, du client final jusqu’à la livraison du produit. De plus, cette solu- tion s’intègre parfaitement dans l’activité quotidienne de leurs clients professionnels (revendeurs, installateurs, com- merciaux...) – estimation tari- faire, intégration de l’ensemble des règles métier et contrôle de faisabilité – l’objectif étant de commander directement les produits configurés en ligne. Une solution CPQ favorise la transformation digitale du pro- cessus de vente d’une entre- prise, en touchant tous les ser- vices (marketing, commerce, production), afin de proposer des produits personnalisés cen- Comment cette solution a-t-elle vu le jour ? Aujourd’hui, les marchés sont concurrentiels pour les indus- triels : la prolifération de nou- veaux produits et les stratégies de vente omnicanale rendent le processus de vente et la confi- guration des produits sur- mesure plus complexes. Un des enjeux essentiels est d’amé- liorer la force commerciale pour accroître le développement des fabricants. Avec les évolutions produits et les changements de comportement des consomma- teurs, les entreprises sont sou- vent dans l’incapacité de faire évoluer leurs offres rapidement, le plus souvent basées sur des environnements hétérogènes. trés sur le client. Il fallait donc imaginer une solution simple, facile d’accès et à la portée de tous. C’est dans ce contexte que l e p r o j e t SmartModeler, la plateforme CPQ de notre solution Smart- Configurator, a vu le jour. Plus puis- sante, plus accessi- ble et avec une maîtrise totale de la solution par les utilisateurs, cette 4 e génération de moteur de configuration, fondée sur deux brevets dépo- sés, s’appuie sur des schémas de règles administrés par un moteur d’inférence, "l’intelli- gence" des solutions Techform. Réponse à un besoin claire- ment exprimé par nos clients, cet outil simple et puissant, à la fois accessible à tous sur tous types de supports, 24/7 et multilangues, permet de créer des configurateurs et des applications commerciales et techniques, du devis jusqu’à la fabrication. Cette suite d'applications, intégrées aux systèmes d’information des industriels (ERP, CRM,…) permet d'automatiser et d'opti- miser le processus global du traitement de leurs affaires à travers de multiples canaux. Installées sur le Web, elles représentent une interface effi- cace entre les fabricants, les fournisseurs et leurs clients respectifs que ce soit en B2B, B2C ou B2C2B. Une plateforme modélisée et optimisée pour tous U ne solution simple, acces- sible sur le Web et à la portée de tous, telles sont les caractéristiques de SmartModeler, la plateforme CPQ (Configure, Price, Quote) de la solution de configuration SmartConfigurator développée par Techform. (De gauche à droite) : Charles Bensoussan, président fon- dateur, et Yannick Lagarde, directeur commercial, nous expliquent tout n Crédits Photos : Techform La 4 e génération de configurateur Techform repose sur la nouvelle plateforme SmartModeler, plus puissante et plus accessible