VMA 289

V&MA n° 289 SPÉCIAL RÉSEAUX 32 | JUIN - JUILLET 2020 | www.verre-menuiserie.com Pour ses 60 ans, Castes Industries amorce une nouvelle étape générationnelle dans son histoire, avec l’arrivée conjointe en septembre dernier de Jean-Baptiste Castes, chef de projets et Matthieu André, nouveau directeur du réseau des BDM (Boutique du Menuisier). BDM : le changement dans la continuité ne nouvelle page se tourne pour BDM. Écrite par Serge Daudé, initiateur en 1999 du réseau Boutique duMenuisier, sondépart à la retraitefin juin2020 laisse une figure de proue et le sillage indélébile de 20 ans de dynamique enracinant la culture de l’échange dans son organisation. Dans la lignée de son empreinte et de son développement, Jean-Baptiste Castes, en charge de la communication-marketing, et 3 e génération de l’entreprise Castes Industrie, compte pérenniser l’existant et conserver sa place sur le podium des réseaux. Avec Matthieu André, directeur com- mercial, « nous poursuivons le repositionnement stratégique de la marque entamé en 2018 anti- cipant les prochaines années sur la base des valeurs qui ont nourri la réussite du réseau, mais aussi en intégrant les nouveaux impé- ratifs en termes de recrutement, de formation et marketing », relève Jean-Baptiste Castes. Toujours à l’écoute du terrain, sur son territoire aveyronnais à Villefranche-de-Rouergue (12), Castes Industrie prend en main les nouvelles destinées de son réseau, adossé à la fortedimension industrielle de ses unités de pro- duction ultramodernes et écores- ponsables. En renforçant la fi- liation et l’identité de BDM par l’exploration de nouvelles zones de recrutement, Matthieu André poursuit la qualité d’accompa- gnement des adhérents, soutien humain et collectif primordial pour BDM avec des outils affûtés et personnalisés pour le développement des entrepre- neurs installateurs, et prévoie « le renfort d’un prochain anima- teur réseau ». Une trajectoire bien rôdée et toute en agilité, avec notamment un pack com- munication (plan media multica- nal, actions promotionnelles…) et un site Internet BtoBtoC totalement relooké intégrant de nouveaux services, dont un simulateur de couleur (configu- rateur en réalité augmentée) et un numéro unique national transférant l’appel du particulier à l’adhérent le plus proche. De même, la 2 e version Intranet de BDM, « encore plus pointue, va venir faciliter la vie quotidienne de l’adhérent et dématérialiser devis, bons de livraisons, docu- ments… en prise directe avec leurs besoins en temps réel (dé- but de 2 e semestre) », souligne Jean-Baptiste Castes. Avec aujourd’hui 145 points de vente et un objectif de 150 en fin d’année, BDM projette d’atteindre 200-220 boutiques à moyen terme et annonce ca- pitaliser sur les valeurs éthiques U Moment fort et convivial attendu, le Forum fournisseurs 2020 sera repoussé en 2021 (ci-dessus, le Forum 2018) Crédits Photos :Castes Industrie (À droite) Christian Castes , dirigeant de Castes Industrie avec des adhérents BDM au cours du Forum fournisseurs TÉMOIGNAGE PATRICK PIRRI - CALAD BOIS Adhérent de la première heure, Patrick Pirri a racheté Calad Bois en 1995, entreprise de menuiseries depuis 1970, dont l’évolution a suivi la mutation des matériaux : bois, PVC, puis aluminium. Parmi les plus anciens adhérents du réseau BDM, Patrick Pirri fête ses 20 ans d’adhésion cette année et a vu le développement de la gamme de produits s’étoffer parallèlement à l’industrialisation de Castes Industrie. Outre les aides diverses et variées (juridiques, financement, etc.), la possibilité d’accéder à une offre globale et une échelle de volumes avantageuses, l’entrepreneur apprécie également la notoriété que la marque a su construire avec un dispositif opérationnel en marketing et communication fort et impactant. Mais surtout, « c’est l’accompagnement humain qui fait la différence et la qualité des échanges entre les équipes de Castes Industrie et les adhérents ». Une grande famille dans laquelle se retrouve Patrick Pirri, et qui a fait grandir son activité autour des mêmes valeurs. Et s’il regrette le départ de Serge Daudé, lui-même anticipe son départ à la retraite dans un an et demi pour transmettre sa société à son fils Emilien, à ses côtés depuis 6 ans. (De g. à dr.) Patrick et Emilien Pirri Patrick Pirri dirige Calad Bois à Gleizé (69) en périphérie de Villefranche-sur-Saône avec une équipe de 7 personnes ; adhérent BDM de la première heure, il s’apprête bientôt à passer la main à son fils Emilien L’entreprise florissante de Patrick Pirri bénéficie d’une belle notoriété dans sa régionetde lavisibilitéde l’enseigneBDM environnementales et de proxi- mité "Made in Régions" dans un regroupement dynamique et une réflexion commune, notamment menée avec l’extrudeur PVC Profialis. L’avenir appartient à l’audace et à l’exemplarité. A.B. Jean-Baptiste Castes , chargé de projet Crédits Photos :CaladBois–BDMCastes Industrie Matthieu André , directeur commercial du réseau BDM