VMA 289

SPÉCIAL RÉSEAUX & V&MA n° 289 8 I JUIN - JUILLET 2020 I www.verre-menuiserie.com du groupe, s’appuie sur la dyna- mique force de vente (pas moins de 15 technico-commer- ciaux) managée par Emmanuel Desmares, diffusant un savoir- faire "Made in Cherbourg" et une offre globale en menuiserie sur tout l’Hexagone (une dizaine de gammes certifiées PVC et aluminium : fenêtres, portes, volets et portails). « Notre objec- tif est de renforcer la visibilité et notre accompagnement auprès des entrepreneurs, quelle que soit la taille de leur structure, occupant le marché du diffus » , poursuit le directeur des ventes ; S uite au départ à la retraite fin février dernier de l’incontournable Frédéric Lenoir, ancien directeur du réseau "Un Chouette Menui- sier" et du pôle marketing du groupe Delplast, deux collabo- ratrices – Anne-Clémence Binet et Alexandra Meimoun – sont venues compléter la nouvelle tête du réseau avec Emmanuel Desmares ; un duo désormais en charge de l’animation et du marketing B2B2C. « Capitaliser les acquis tout en relevant de nouveaux défis, nos prochains enjeux collent à l’ADN de la marque qui a toujours déve- loppé la proximité et une étroite communication avec ses adhé- rents » , indique Emmanuel Desmares ; cette nouvelle organisation, qui s’inspire de l’empathie naturelle dévelop- pée par les dirigeants et cadres « nous travaillons à de nouvelles idées et approches marketing qui rendent compte de notre vitalité sur le terrain et d’une démarche participative autour d’actions commerciales et de communication sur mesure » . Avec l’audace qui le caractérise sur son marché, "Un Chouette Menuisier" intensifie ses liens tout au long d’une chaîne de services spécifiques (appui commercial et actions généra- trices de contacts jusqu’à la commande, relevé de cote et SAV, ani mation, formations, outils et packs communication, produits exclusifs…) et affirme une véritable volonté de crois- sance. En parallèle des investis- sements constants du groupe, lequel fête cette année ses 26 ans, s’amorce donc une nouvelle étape au service du développement de ses adhé- rents et de la performance de leur activité. A.B. En six ans, le réseau "Un Chouette Menuisier" initié par le groupe Delplast a su regrouper une cinquantaine de points de vente affiliés, forts d’une ligne de conduite de terrain pilotée par le directeur national des ventes, Emmanuel Desmares, en binôme aujourd’hui avec une nouvelle équipe marketing. "Un Chouette Menuisier" sur le terrain ! T ÉMO I GNAG E ANNE-CLÉMENCE BINET ET ALEXANDRA MEIMOUN, EN CHARGE DE L’ANIMATION ET DU MARKETING B2B2C POUR UN CHOUETTE MENUSIER ET LE GROUPE DELPLAST L’arrivée fin janvier d’Alexandra Meimoun qui vient rejoindre Anne-Clémence Binet au service marketing du groupe, vient consolider l’accompagnement au changement souhaité par le groupe Delplast pour son réseau Un Chouette Menuisier. « Il s’agissait avant tout de réorganiser et de redynamiser le pôle marketing suite au départ de Fréderic Lenoir » , témoignent Anne-Clémence Binet, responsable marketing et communication du groupe Delplast et Alexandra Meimoun, assistante commerciale et marketing. Une transition naturelle s’est ainsi imposée avec la prise en charge du service par Anne-Clémence Binet, déjà dans l’organisation depuis 6 ans, et des deux magasins CBC 50. Par ailleurs, l’expé- rience d’AlexandraMeimoun dans une start-up, vient offrir de nouvelles ressources en termes de polyvalence, réactivité et concepts de marketing digital. Une agilité qui s’adjoint aux compétences d’une équipe particulièrement accueillante et qui rejoint « l’importance de développer un dialogue qualitatif avec les adhérents du réseau, au plus proche de leurs attentes et de la nécessairemodernisation continue des outils d’accompagnement » , résument les deux collaboratrices. Anne-Clémence Binet, responsable marketing et communication du groupe Delplast Emmanuel Desmares, directeur national des ventes Le groupe Delplast (150 collaborateurs) à Cherbourg (50) investit constamment dans ses outils (dont la Supply Chain Management en 2019) au service de la productivité et d’une qualité de services pour son réseau Un Chouette Menuisier, à la hauteur de sa stratégie de développement La filiale du groupe Delplast – CBC 50 – majoritairement reconnue dans le Nord Cotentin, fête cette année ses 30 ans Crédits Photos : groupeDelplast