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précieux outil d'aide à la vente pour tous nos clients » . Autre grande nouveauté mise sur les rails cette année, le lan- cement de l'offre volets, venant diversifier la large gamme de portails aluminium de KSM Production, et surtout les coor- donnant en beauté. « Le maître mot de cette collection repose sur une personnalisation globale de l'aménagement extérieur » , explique Sarah Font. « Nous pou- vons ainsi harmoniser portails, clôtures, brise-vues, barrières de piscine, garde-corps, mar- quises et désormais les volets, avec plus de 30 motifs en découpe laser ou en tôles per- forées avec intégration Leds » . Depuis son partenariat avec Hörmann en 2014, KSM Production anticipait la sortie d'une gamme monoproduit pour s'associer aux portes de garage et portes d’entrée du renommé fabricant allemand. Une constante chez KSM, dont l'écosystème s'appuie sur une innovation permanente, en toute discrétion mais en toute de 2 000 m², s'équipant au pas- sage de nouvelles machines de production. Aujourd'hui, la nou- velle unité de laquage horizontal (une nouvelle cabine de laquage est annoncée en août prochain) et son four flambant neuf, occu- pent un tout nouveau bâtiment agrandi en 2019 avec de récents quais niveleurs. Cet investisse- ment de plus d’1M € s'inscrit dans un parcours porté par un objectif de satisfaction maxi- male d'une clientèle réunissant installateurs, fabricants, artisans... « Nous défendons depuis tou- jours un haut niveau d'exigence en matière de fabrication et de service ; nous avons créé et renforcé un pôle spécifique L oin de la construction des premiers mâts de bateau et des premiers portails conçus dans des bureaux Algeco ® , KSM a su embarquer ses innovations et ses équipes à bord, emmené à la barre par Christophe Kerjouan, créateur et président de l'entreprise depuis 1991. Le 4 février dernier, le dirigeant a présenté les grandes lignes stratégiques de sa société et l'évolution structu- relle de ses ateliers, au service d'une excellence pour laquelle navigue tout son équipage. Il y a 5 ans, KSM se dotait d'un nouveau programme d'inves- tissement et rajoutait à ses 10 000m² de site une extension d'accompagnement de nos partenaires avec 20 techniciens conseils dédiés, une zone d'échanges d'analyse des com- mandes, des plans, des contrain- tes techniques, etc.» , indique Christophe Kerjouan. « En 2019, nous avons par ailleurs déve- loppé notre réseau de "clients privilèges" sur la base plutôt d'un contrat moral, et initié notre première convention fin septembre avec visite de notre usine, du showroom, de notre bureau d'études... » . Une pre- mière pour l'industriel, organi- sée tambour battant par le ser- vice communication de KSM, mené par Sandrine Cuvilliez, responsable administration des ventes et marketing des outils de communication et Sarah Font, chargée de communica- tion et marketing. « Nos parte- naires privilèges bénéficient de dotations pour les Salons et d'outils de communication » , spécifie Sandrine Cuvilliez. « Nous avons par ailleurs conçu notre logiciel de commande et devis Proline, ainsi que notre configurateur KSM Vision 3D, ACTUALITÉS KSM ouvre ses portes... sur de nouveaux horizons Arrivé à maturité, le marché du portail dans lequel KSM s'est taillé une solide réputation, vaut à l'entreprise basée à Argelès-sur- Mer (66) d'étendre son champ d'action et d'aborder un nouveau cap. V&MA n° 287 16 I FÉVRIER - MARS 2020 I www.verre-menuiserie.com Crédits Photos :KSM Production Le site de KSM Production à Argelès-sur-Mer (66) s’agrandit régulièrement pour renforcer ses infrastructures et équipements (dont une nouvelle unité de laquage), servant une innovation dédiée à une qualité de produits et de services irréprochables Christophe Kerjouan, fondateur et président de KSM et son équipe de communicantes : (à g). Sandrine Cuvilliez, responsable administration des ventes et marketing des outils de communication et (à dr.) Sarah Font, chargée de communication et marketing présentant la toute nouvelle offre de volets battants Crédit Photo :A.B.