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trouve déséquilibré » . Or, mis à part les ERP développés sur- mesure pour répondre à des besoins spécifiques, très peu d’ERP intègrent configurateur et imagerie. C’est pour répon- dre à ces attentes que l’entre- prise a développé la partie ima- gerie il y a 6-7 ans. Des attentes qui concernent de plus en plus souvent l’optimisation des process. « Selon nos retours du marché, les industriels sou- haitent créer un plan de fabri- cation pour l’atelier, avoir un rendu 3D pour insérer les photos » , explique Marion Girard, technico-commerciale chez Media Softs. « Une deman- de récurrente du client final » . Enfin, selon Nicolas de Mol, directeur technique et commer- cial chez DSI, « les entreprises souhaitent disposer d’une solu- tion globale afin de lier com- mandes, production et gestion. De plus, il est important pour une société de s’appuyer sur une informatique ouverte, assurant l’interface » . NOUVEAUTÉS À LA PELLE Les logiciels ne cessant d’évo- luer et d’être actualisés, les nouveautés ne manquent pas. C’est le cas chez Media Softs- qui a ajouté de nouvelles fonc- tionnalités à Planning (Metal- Contacts) depuis la fin du mois de mars. « La gestion du plan- ning par chantier s’enrichit, par exemple, de la lecture par phases de chantier (atelier, peinture, pose…), classification par nature TECHNIQUE I Point sur… V&MA n° 282 Grâce au nouvel outil de chiffrage Web multifabricants d’Adjustem, les utilisateurs peuvent être hiérarchiquement organisés par le biais de groupes, permettant de partager l'accès à des remises 60 I AVRIL - MAI 2019 I www.verre-menuiserie.com Les installateurs : des besoins spécifiques Les attentes des installateurs constituent l’exact pendant de celles des fabricants. « Ils ont besoin d’une relation plus poussée avec les industriels en matière d’offre produits et de fonctionnalités. Mais aussi d’une analyse plus fine en matière de gestion d’entreprise, de marge ou de développement du reporting. Des besoins de plus en plus poussés en raison d’une concurrence de plus en plus rude » , souligne Nicolas Maritan. Par ailleurs, les particuliers sont de plus en plus exigeants, pour obtenir rapidement un devis par exemple. « Etablir un devis sur place chez le client, sur son Smartphone, est désor- mais possible avec My Pricer lancé il y a deux ans. Et nous poursuivons dans cette direction avec des solutions full Web grâce auxquelles nous levons toutes les contraintes. L’essentiel est de trouver les bons usages, de vraies utilités, des outils pour faciliter la vente » . Crédit Photo : Elcia Crédit Photo :DSIChacal Avec le nouveau logiciel Chacal Next de DSI, les menuiseries chiffrées dans le configurateur commercial peuvent être entièrement récupérées dans l’outil de production sans aucune saisie complémentaire Cilpak équipe les verriers Thierry Bailleux, directeur de Cilpak, scinde le marché en trois. D’un côté, les transformateurs qui attendent des usines de plus en plus automatisées, proches du 4.0. « Ils souhaitent aller d’une commande passée sur Internet au produit fini avec le moins d’interface possible » , rapporte Thierry Bailleux. « Si la mise en place est progressive, leur demande est claire en matière d’équipement pour optimiser la chaîne de production » . De l’autre, les installateurs expriment deux attentes principales, le suivi des installations via le numérique et la dématérialisation des documents. « Ils souhaitent gérer électroniquement les documents, photos, plans, devis, bons de commandes, etc » , poursuit Thierry Bailleux. « Bref, disposer d’un mini-Google » . Derniers intervenants, les miroitiers qui s’informatisent de plus en plus. Pour répondre à ces différents besoins, Cilpak a revu et clarifié son offre. Ainsi, au mois de juin, Cilpak proposera une nouvelle version de son logiciel éponyme enrichie de 35 nouvelles fonctionnalités. « Nous remusclons notre logiciel classique et entrons dans la mobilité » , complète Thierry Bailleux. A noter que Cilpak, qui retravaille son site Internet, vient de changer de logo. Signé par l’agence Planète Communication, plus moderne, il a été adopté collégialement par l’ensemble des salariés. Nicolas Maritan, directeur marketing et communication du groupe Elcia Thierry Bailleux, dirigeant de Cilpak Crédit Photo :Adjustem Crédit Photo :Cilpak