VMA 278

E ntre Dijon et Besançon, avec la Saône pour fil conducteur, Simu suit le courant d’une expertise guidée par un système indus- triel et sociétal qui lui valent de concourir à un prochain trophée RSE tout en créant les conditions optimales d’une créativité bouillonnante et d’une innovation qui coule de source. Dans les veines de cette société, qui appartient au groupe Somfy depuis 1991, la mutualisation des compétences et desmoyens laisse pour autant place à sa spécificité et à des signes particulièrement distinctifs. Pour aujourd’hui se revendi- quer comme marque forte dans un marché réparti pour moitié national et international (Europe, Amérique du Nord, Afrique du Nord…). « Cette ambition pour Simu de se développer en tant quemarque souligne sa reconnaissance identitaire et toute sa stratégie de croissance menée depuis de nombreuses années » , indiqueLaetitiaBornot, respon- sable communication. Créé TECHNIQUE I Visite d’usine 34 I AOÛT - SEPTEMBRE 2018 I www.verre-menuiserie.com V&MA n° 278 Simu : un industriel de marque Aux commandes de solutions motorisées et d'automatismes pour le marché de la fermeture, Simu pilote la conception de ses produits au même titre que ses process, sous l'égide d'une organisation intrinsèquement liée à un service client BtoB hors-pair. Cap sur une entreprise qui entretient ses valeurs et sa différence. Le site de Simu à Gray (70) et son nouvel accueil, s’étend sur 25 000 m² ; au cœur de son organisation, la relation clients s’inscrit dans une démarche d’excellence tout au long de ses process Fabrice Glorieux, le nouveau directeur général de Simu arrivé en mai dernier Crédit Photo :Simu • CA 2015 : 75,9 M € • 50 % du CA est réalisé à l’international • 260 collaborateurs en France • 100 collaborateurs dans le monde • + de 20 millions de moteurs Simu installés dans le monde • + de 90 % sont clients Simu depuis plus de 10 ans ! (De gauche à droite) Ludovic Bergez, responsable Services clients et Gilles Buffet, responsable Supply Chain cultivent la proximité et l’efficacité pour un service clients exemplaire Une équipe Simu agile et interactive au cœur de la relation clients : (de gauche à droite) Laetitia Bornot, responsable communication ; Benjamin Bousson, responsable de la business unit ICC (Industrial & Commercial Closures) et Noémie Daudanne, chargée de marketing & communication Crédit Photo :V&MA Crédit Photo :V&MA Crédit Photo :V&MA Crédit Photo :Simu