VMA 277

SPÉCIAL RÉSEAUX 110 I JUIN - JUILLET 2018 I www.verre-menuiserie.com V&MA n° 277 “ Crédits Photos :K•Line “ Liébot, directeur du réseau "Expert Rénovateur K • Line". « Lors de la création de "Lumière Du Jour", il y a 10 ans, nous ne communi- quions pas auprès du grand public. Devenue aujourd’hui le 1 er fabricant de fenêtres, K • Line bénéficie d’une noto- riété associée à une belle image de marque. Avec 150 partenaires, une couverture nationale et un référentiel qualité audité par Socotec, nous avons donc souhaité renforcer notre partenariat en valorisant l’expertise de nos partenaires. Cette nou- veauté a reçu un excellent accueil et marque une étape importante de la vie de notre réseau » . Autant de nou- veauxmoyens pour répondre aux attentes des particuliers et renforcer la légitimité d'un réseau pour lequel la qualité de la pose en est une com- posante essentielle. Dans le top 10 des réseaux de fenêtres, les "Experts Réno- vateurs K • Line" bénéficient d'un accompagnement dédié avec 4 animateurs répartis sur toute la France sous la responsabilité de Xavier P our ses 10 ans, le réseau de K•Line s'offre une nou- velle identité et aborde une prochaine décennie toujours plus proactive sous le signe de l'innovation et d'une organisation à haute valeur ajoutée. Annoncé lors de sa convention les 7 et 8 juin derniers à Ajaccio, le changement de nom des partenaires "Lumière Du Jour" s'inscrit dans la logique d'une véritable démarche d’expertise en rénovation, avec notamment le lance- ment d’un référentiel qualité initié depuis deux ans avec l’Association SocotecQualité. Devenu aujourd'hui "Expert Rénovateur K • Line ", chaque partenaire est ainsi invité à développer une expertise contrôlée par Socotec (1 er organisme certificateur dans le bâtiment). « 100 % de nos partenaires devront mettre en place cette démarche qualité à l'horizon 2022. Elé- ment majeur de notre parte- nariat, où nous construisons une pyramide des bonnes pratiques, ce référentiel cou- vre toute l’activité de l’entre- prise » , révèle Jean-Pierre Menut, responsable opéra- tionnel du réseau. Sur un axe fondateur déroulant 3 thèmes – communication, commerce, pose – le réseau mise sur la richesse de ses ressources humaines et le déploiement d'un service optimal. A ce titre, « nous nous devons d'assurer le développement de nos par- tenaires par une communica- tion différenciante et parmi de nombreux outils mis à leur disposition, nous pour- suivons nos campagnesWeb et notre partenariat avec l’animateur de l’émission La Maison France 5, Stéphane Thébaut, dont les repor- tages didactiques mettent en lumière le savoir- faire de nos partenaires » , complète Jean-Pierre Liébot ; « en 2019, nous prévoyons notam- ment une campagne TV pour faire connaître le réseau auprès du grand public » .Très positif, le bilan de ces 10 années, avec une progres- sion régulière des ventes aluminium à deux chiffres pour les partenaires, témoi- gne de « cette même envie de haute qualité et d’exper- tise de l’aluminium en réno- vation. En moyenne, nos Experts Rénovateurs K • Line vendent 60 % de fenêtres alu, dans un marché de la rénovation qui ne représente que 19%desmenuiseries alu posées » . Et de paraphraser Bruno Léger, directeur général de K • Line : « le bonheur n'est pas au bout du chemin, le bonheur c’est le chemin ! » . A.B. Jean-Pierre Liébot, directeur de la communication K • Line et directeur du réseau "Expert Rénovateur K • Line" Avec en moyenne, un CA de 2 M € , 13 salariés, un showroom de 180 m² et une activité dédiée pour 80 % à la rénovation, les partenaires du désormais réseau "Expert Rénovateur K • Line" bénéficient d’un fort développement de leurs ventes de fenêtres aluminium avec des produits innovants et connectés, fabriqués dans les usines ultramodernes de K • Line Pour la 10 e année de son réseau, la dernière convention K • Line à Ajaccio a révélé le nouveau nom et logo du réseau "Expert Rénovateur K • Line" : nouveau nom, nouvelle dynamique !