France Fermetures, marque de reconnaissance

Marque phare du Groupe SFPI, France Fermetures porte la mémoire vive d’une histoire qui l’a vue naître en 1900 sous le nom d'U.M.B. (Usine de Métallurgie du Berry)...

... pour rayonner aujourd’hui dans une constellation de solutions complètes de fermetures nourrissant son marché par une innovation et un service omniprésents.

 

© France Fermetures - Mickaël Silva, directeur marketing et communication de la division SFPI Home

 

Artisan de cœur et industriel de pointe, France Fermetures revendique l’art du travail sur mesure avec une âme de compagnon tout en offrant la puissance d’outils de dernière génération au fil de nombreux investissements. Depuis son site historique de serrurerie et fabrication de persiennes métalliques à Vierzon, au bord des rives du Cher, France Fermetures a démultiplié ses activités dans l’Aveyron à Capdenac avec la production de volets battants et persiennes en bois, les portes de garage sectionnelles à Massay dans le Cher et à Boussac dans la Creuse, siège de la société, où volets battants, coulissants et roulants aluminium, grilles et rideaux métalliques complètent l’ensemble de cette production 100 % française. Pionnière souvent, notamment pour la fabrication de portes de garage sectionnelles, très rares dans les années 90 en Europe, s’ouvrant au monde digital avec ses premiers configurateurs développés en interne dès 2007-2009, France Fermetures fait de l’anticipation sujet à performances et services de haut niveau. À l’instar du développement durable où l’entreprise s’engage déjà dans une démarche globale en 2008. « La qualité est le fil rouge de France Fermetures depuis son origine », rappelle Mickaël Silva, directeur marketing et communication de la division SFPI Home « et son évolution est intrinsèquement liée à cette volonté d’offrir le meilleur produit et le meilleur service. Le niveau d’exigence porte grand le sens des valeurs et une détermination proactive à valoriser son marché ».

 

© France Fermetures - Centre logistique de Boussac, d’où se concentrent les expéditions sur l’ensemble du territoire

 

Au sein de la division SFPI Home du Groupe, France Fermetures éclaire les besoins du marché de l’habitat résidentiel et tertiaire. Et peut compter sur la solidité de ses racines pour faire face aux tempêtes économiques et conjoncturelles. « Malgré la chute des transactions immobilières dans le neuf, la flambée des matières premières et autres vagues d’incertitudes désormais récurrentes, nos fondamentaux nous soutiennent et nous subissons moins les impacts avec un chiffre d’affaires qui reste confortable et supérieur à l’année dernière », commente Mickaël Silva. Depuis le centre logistique de Boussac où sont également implantés les bureaux R&D, les achats et les services, la flotte livre les produits premium sortis d’usine dans tout l’Hexagone avec un chauffeur connaisseur de ses tournées et des spécificités de ses clients attitrés, vrai point de contact et source de satisfaction. Les plus de 5 000 professionnels actifs de France Fermetures sont en amont particulièrement accompagnés par les équipes au sol et au SAV, bénéficient d’un interlocuteur commercial unique et son assistant(e). « Une de nos plus grandes forces », souligne Mickaël Silva qui pointe la mobilisation de pas moins 31 commerciaux et 4 directeurs régionaux sur le terrain, en proximité directe avec leurs clients et leurs attentes sous la direction de Stéphane Chapeland, nommé directeur commercial en 2025. Une promotion interne chère à France Fermetures dans une trajectoire de valorisation de ses ressources humaines. Stéphane Chapeland avait rejoint l’entreprise en 2007 en tant que technico-commercial, puis devient directeur régional en 2013 et responsable Grands Comptes en 2019 en prenant en charge la gestion et le développement des contrats nationaux avec les différentes enseignes partenaires. Il succédait à Jean-Raphaël Guerry qui occupe désormais le poste de directeur du développement de la division SFPI Home. « La politique commerciale de France Fermetures est dans une bonne dynamique, et bénéficie depuis toujours d’une image de proximité avec ses clients, quelle que soit leur typologie et leur taille. En prenant la direction commerciale de l’entreprise, je compte poursuivre dans cette voie en restant au plus proche de nos clients grâce à mon expérience terrain, ma connaissance de l’entreprise et à nos équipes commerciales présentes sur tout le territoire ; nous souhaitons affirmer ce lien et rester le fournisseur de tous les installateurs », s’était ainsi exprimé Stéphane Chapeland l’année dernière. 

 

© France Fermetures - Le site ultramoderne de Massay, dans le cher, est dédié à la fabrication des portes de garage sectionnelles de France Fermetures avec des équipements de pointe (transstockeur, transitique…)

 

France Fermetures en quelques chiffres

- siège social et usine à Boussac (23) : volets roulants, volets battants, rideaux et grilles ;

- Vierzon (18) : persiennes et jalousies :

- Massay (18) : portes de garage sectionnelles ;

- Capdenac (12) : volets et portes de garage en bois ;

 

Une vision à 360°

 

Affiner les besoins, c’est aussi former aux différentes techniques, créer des tutos et des supports marketing, apporter une attention toute particulière à la conception et au choix des matériaux (PVC, aluminium ou bois), développer des solutions exclusives et innovantes, assister une clientèle dans le neuf ou la rénovation sur tous les paramètres d’une évolution pérenne et différenciante ; c’est aussi donner aux tendances matière à se singulariser et aux outils dans les usines, des process et une transitique avancés. L’expertise et le niveau élevé de service font de France Fermetures un acteur de premier plan. « Nous nous devons d’être garants de la promesse de qualité et des délais, et servir le business de nos clients qui eux-mêmes servent l’exigence d’une clientèle de particuliers », rend compte Mickaël Silva. 

 

© France Fermetures - Le site de production des volets et portes de garage en bois de France Fermetures à Capdenac (12), lequel bénéficie comme tous les autres sites de France Fermetures, d’investissements réguliers pour la productivité et l’optimisation d’une qualité irréprochable

 

« Dans nos ateliers certifiés, chaque étape est soigneusement vérifiée et tracée avec un contrôle qualité continu tout au long de la fabrication, jusqu’aux emballages sur mesure ». Pour les professionnels, la visite sur site se révèle à chaque fois édifiante, preuve par l’exemple de la puissance industrielle de France Fermetures et des moyens mis en œuvre tout au long de sa chaîne de valeur. « Dans nos métiers du sur mesure, l’échange et l’innovation restent essentiels », évoque le directeur marketing et communication, « et la digitalisation participe à l’efficacité de nos services tout en prolongeant le lien avec nos clients. Nous travaillons actuellement un nouveau configurateur destiné à l’ITE ; c’est un grand défi technique qui fait intervenir beaucoup d’acteurs. De même que l’accélération de l’IA s’avère le challenge des années à venir qui rebat les cartes, aussi bien sur les process internes qu’externes. Nous l’abordons dans la valeur ajoutée d’une utilisation pragmatique sans perdre la proximité humaine, essentielle ». Et l’approche éthique d’une démarche écoresponsable depuis 18 ans.

 

© France Fermetures - Fabrication de persiennes métalliques à Saint-Hilaire-de-Court (18), près de Vierzon…  et habillant ci-dessus un immeuble parisien

 

Industriel engagé

 

Fortement investi dans une démarche globale de développement durable, liée à son bilan carbone, France Fermetures a mis en place un plan d’actions destiné à améliorer la performance environnementale et sociale de ses process industriels. À ce titre, le fabricant organise de façon écologique les tournées de livraison, en sensibilisant ses chauffeurs à l’écoconduite pour réduire les émissions de gaz à effet de serre comme la priorité est donnée aux approvisionnements européens et au covoiturage entre collaborateurs. Sur chaque site, les équipes s’impliquent au quotidien pour développer durable et responsable. De même que l'identification de l'impact environnemental des matières premières composant ses produits, invite à faire les meilleurs choix pour la planète, comme la réduction de la consommation eau, énergies, papier, et bien sûr avec une filière de bois certifiés PEFC. « Concernant le recyclage des déchets d'usine et de bureaux, 95 % sont recyclés », relève Mickaël Silva. « Nous œuvrons à codévelopper une approche responsable avec les professionnels jusqu’au particulier pour créer un habitat durable et désirable. La haute qualité de nos produits intègre cette dimension qui n’est plus une option, mais un impératif ».

 

Tout l’art d’un industriel novateur et solidaire.  

 

© France Fermetures - Rideau métallique Vulcano

 

SFPI Group renforce sa visibilité

 

 

 

« Au travers d’actions tangibles comme notre plan de transformation ou la mise en œuvre d’une gouvernance responsable, SFPI démontre qu’il est possible de conjuguer excellence industrielle, performance financière et impact positif sur les territoires. Notre ambition est de construire un Groupe européen toujours plus innovant, performant et durable. »

 — Henri Morel, Président-Directeur Général de SFPI Group

 

© France Fermetures - Henri Morel, fondateur et Président Directeur Général de SFPI Group 

 

© France Fermetures - Sophie Morel, Secrétaire Générale de SFPI Group

 

Créé en 1985 à l’initiative d’Henri Morel, SFPI Group s’est développé autour d’une conviction forte : préserver et développer des savoir-faire industriels européens. Au fil des décennies, le Groupe a construit un ensemble cohérent d’entreprises partageant une même vision de l’industrie : investir, innover et créer durablement de la valeur.

Introduit en bourse en 2015 tout en conservant son ADN familial, le Groupe a poursuivi son développement en Europe et à l’international et fédère aujourd’hui près de 4 000 collaborateurs autour d’une mission commune : protéger les personnes, les biens et l’environnement par des procédés plus sûrs, plus durables et plus résilients.

 

Une organisation clarifiée au service d’une industrie plus sûre,plus durable et plus performante

Le 16 Juin dernier à Paris, Sophie Morel, Secrétaire Générale et fille du fondateur et Président Directeur Général Henri Morel, a présenté la nouvelle dynamique de développement du Groupe, qui a toujours fait le pari de la France et de l'Europe, portée par la volonté de redéfinir ce que peut devenir une industrie responsable. Une ambition réassurant l’évolution pérenne du Groupe et de ses marques portant désormais un même logo fédérateur au-delà de leur signature propre. « Depuis l’origine, SFPI Group s’est construit autour d’une conviction simple : une entreprise ne peut être durablement performante que si elle agit avec cohérence, intégrité et loyauté. Ces valeurs constituent le socle de notre culture et guident les choix que nous faisons chaque jour. La nouvelle organisation du Groupe n’est pas une rupture, mais l’expression d’une même ambition : fédérer des entreprises européennes autour d’une mission commune, protéger les personnes, les biens et l’environnement par des solutions toujours plus sûres, plus durables et plus résilientes », a exprimé Sophie Morel, Secrétaire Générale de SFPI Group.

Depuis plus de quarante ans, SFPI Group construit un modèle industriel fondé sur l’entrepreneuriat, la transmission des savoir-faire et la création de valeur durable. Il franchit aujourd’hui une nouvelle étape de son développement avec une architecture de marque renouvelée et une organisation plus lisible destinée à renforcer son rayonnement en Europe et à l’international.  « France Fermetures est entré au sein de SFPI en 1993 », rappelle Mickaël Silva, « et aujourd’hui, SFPI Group oriente une stratégie de cobranding de clarification et lisibilité, où chaque marque affirmera son appartenance au Groupe, tout en restant autonome dans sa communication », résume le directeur marketing et communication SFPI Home.

 

Une organisation clarifiée pour accompagner la croissance

Les 4 pôles d’activité :

 

 

 

 

 

En 2025, SFPI Group a réalisé un CA de 625 M€, dont 49 % à l’international, et emploie 3 945 collaborateurs.

 


Photo ouverture © France Fermetures - Siège social de France Fermetures à Boussac (23) et unité de production des volets roulants, volets battants, rideaux et grilles 
Source : verre-menuiserie.com

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