Lancé en 2009 par le fabricant français majeur FenêtréA basé à Beignon (56), le réseau Expert Conseil FenêtréA fédère aujourd’hui plus de 110 installateurs-revendeurs indépendants partout en France.
Perspectives
© Expert Conseil FenêtréA - D.R. - Alexandre Triou, responsable du réseau Expert Conseil FenêtréA, travaille au contact de plus de 110 installateurs-revendeurs indépendants partout en France
Les adhérents Expert Conseil FenêtréA sont sélectionnés pour leur expertise technique et leur exigence en matière de qualité. « Ces professionnels accompagnent les particuliers dans tous leurs projets de rénovation avec un engagement constant sur la performance, l’esthétique et le conseil sur mesure », résume Kevin Arnoult, responsable marketing et communication de FenêtréA.
L’actualité du réseau est importante en 2025. Ainsi, neuf nouveaux adhérents ont rejoint Expert Conseil FenêtréA depuis le début de l’année, traduisant la volonté de renforcer le maillage territorial national afin de répondre au plus près aux attentes des particuliers.
Côté produits, une nouvelle gamme de menuiseries exclusives, réservée aux membres du réseau, sera lancée au second semestre. « Elle s’accompagnera de nombreux outils d’aide à la vente pour offrir à chaque adhérent un positionnement différenciant sur son marché local », révèle Kevin Arnoult.
Un podcast audiovisuel pour grandir les compétences au sein du réseau
Par ailleurs, un nouveau format de rencontres nommé "Le rendez-vous des Experts" a été initié en début d’année. Ce podcast audiovisuel donne la parole à des intervenants, experts en leur domaine, pour partager des connaissances utiles aux adhérents. Il s’agit de favoriser la montée en compétences et les échanges au sein du réseau.
Expert Conseil FenêtréA s’adresse aux professionnels spécialisés dans la vente et l’installation de menuiseries auprès de particuliers, en rénovation. « Chaque adhérent est un véritable conseiller, capable d’accompagner ses clients sur l’ensemble de leurs projets : fenêtres, volets, portes d’entrée, portails, portes de garage, pergolas, carports, protections solaires… », souligne Kevin Arnoult.
La valeur ajoutée du réseau réside dans un parcours client maîtrisé de bout en bout : accueil, conseils personnalisés, suivi et aide au devis, pose professionnelle et service après-vente réactif. Une approche qui conjugue proximité, réassurance et satisfaction.
De leur côté, les membres du réseau bénéficient d’un accompagnement complet de la part de FenêtréA : ils peuvent compter sur une équipe commerciale dédiée, une animation de réseau, des supports techniques, une assistance administrative et un service communication sur mesure. Une centrale d’achat leur permet également d’accéder à des conditions tarifaires négociées sur une large gamme de produits complémentaires.
Un plan de communication local clés en main
« En janvier 2024, FenêtréA a lancé Le Club Premium dans le réseau Expert Conseil FenêtréA, une offre exclusive réservée aux adhérents. Ce dispositif inclut un plan de communication local clés en main piloté par le service communication. Articulé autour de cinq temps forts dans l’année, ce plan repose sur trois leviers : le point de vente, la zone de chalandise et le digital local. Résultat : une présence renforcée, ciblée et une notoriété locale accrue », s’est félicité Kevin Arnoult.
Bien décidé à continuer sur sa dynamique, Expert Conseil FenêtréA ambitionne d’accueillir 20 nouveaux adhérents en 2025, dans des zones à fort potentiel. « À mi-parcours, la moitié de cet objectif est déjà atteinte. Le réseau mise sur le développement qualitatif de ses points de vente : accompagnement à l’aménagement de showrooms, formations, outils marketing, innovations produits… FenêtréA réaffirme sa conviction : la croissance passe par la proximité et une stratégie de communication hyper locale, bien plus efficace que des campagnes nationales généralistes », conclut Kevin Arnoult.
Photo ouverture © Expert Conseil FenêtréA - D.R - Les Experts Conseil FenêtréA réunis lors de la Convention nationale 2024 qui s’est tenue au château de Jallanges dans la région de Tours (37)
Source : verre-menuiserie.com