Au coeur de son développement, Elcia cultive les talents et le partenariat, à l'image de son soutien du Team Sébastien Loeb Racing ou de la démarche de satisfaction certifiée des utilisateurs Diapason.
Team du célèbre pilote neuf fois champion du monde des rallyes, le Sébastien Loeb Racing soutient avec son partenaire Elcia, les jeunes talents repérés. Un rapprochement naturel pour Franck Couturieux, président-fondateur du groupe Elcia, pour lequel les deux entités se retrouvent autour des mêmes valeurs : « Sébastien Loeb est un immense champion, travailleur, fédérateur, mais surtouthumble et accessible. D'autre part, attiré depuis toujours par l’univers du rallye, ce sport populaire avec une véritable ambiance fait écho aux courses de Côte de Limonest-Mont Verdun ou encore le rallye de Charbonnières que j’allais filmer ».
Présent sur les voitures engagées en 208 Rally Cup, Elcia fera vivre et partager des moments exclusifs à ses clients et ses salariés durant les différentes épreuves de cette année.
Satisfaction certifiée
ScoreFact™, dont le standard de certification est l’un des plus exigeants en Europe, mène l'audit visant l'engagement d'Isia et du groupe Elcia dans une démarche qualitative pour une satisfaction certifiée des utilisateurs de Diapason.
© Isia - groupe Elcia
« Cette démarche de certification rejoint les engagements de satisfaction clients autour de nos solutions et services, que nous tenons depuis bientôt trente ans », souligne Laurent Haristoy, directeur des Opérations Isia. « Les résultats vont également nous permettre de toujours mieux adapter des réponses de qualité ».
A.B.
Source : verre-menuiserie.com