France Fermetures propose aux installateurs et concepteurs un nouvel espace commercial en-ligne sur son site. Disponible pour les professionnels, l'espace commercial France Fermetures permet de suivre l'actualité commerciale du fabricant (les promotions, la tarification, etc.) ; de réaliser instantanément les devis pour les produits complets, les sous-ensembles et pièces détachées ; de transformer, en 3 clics, les devis en commandes ; et de connaître en détail l'état d'avancement des commandes. Les devis sont élaborés facilement à l'aide d'un configurateur didactique, qui propose de multiples services : aide en ligne, avec informations et schémas explicatifs, présentation uniquement des composants possibles, par dimension, modèles,... et également cohérence et validation des choix techniques automatiques, pour diminuer les risques d'erreurs à la commande. Après vérification et validation du devis, le client transmet sa commande via internet ; il reçoit ensuite une confirmation de commande par courriel et peut suivre ses commandes, de la mise en fabrication jusqu'à la livraison, 7/7j et 24h/24. Le suivi des commandes se fait en temps réel, 24h/24 et 7 jours sur 7j. Que la commande soit passée par télécopie ou par courriel, l'état d'avancement peut être visualisé sur l'espace commercial, pour apporter des modifications ou vérifier les délais de livraison. En fonction du type de produit, les documentations, feuilles de mesures et notices de pose sont téléchargeables au format pdf. La photothèque présente de nombreux exemples de réalisations. De plus, France Fermetures met à la disposition des professionnels une hotline technique C.A.P. (Conseil et Assistance Produits), avec une équipe de techniciens capables de répondre à toutes les questions avant et après-vente. www.france-fermetures.fr